商业物业工程部工作职责及目标管理.docVIP

程序文件名: 工程部工作职责及目标管理 编制: 日期: 文件号: 审核: 日期: 页 数: 3 批准: 日期: 起生效期: 一、工作职责 工程部是公司的经营管理部门之一，负责公司、商场的物业管理，其主要职责如下： 认真贯彻执行国家有关物业管理规范、物业管理的制度和政策，遵守公司的各项规章制度； 建立健全物业管理制度； 健全和完善租户档案管理工作及设备设施的设备挡案，做到完整、齐全、保密； 负责大厦写字楼及其它隶属公司屋业的出租、出售业务，签定屋业的租赁、销售合同或协议，并办理相关入住手续； 负责向商场各租户收取业管理费及水电费； 负责商场施工出入证件的办理工作及核发施工人员证件； 负责对商场公共设备设施、电扶梯进行维护、管理； 负责商场区域内的环境、绿化、卫生间及公共走道清洁卫生的监督、管理工作； 督促《物业管理公约》、《装修白皮书》及各项物业管理规章制度的签署和执行。 协调公司各部门做好物业服务工作； 二、目标管理 工作目标: 将工作面作分类，数量的完善；质量的转变；超越租户和顾客期望。 系统性地增收节支，注重工作重点。 加强纠正性的培训。 制度的完善是行政工作的重点。 为公司要寻找榜样，树立榜样效应。 物业管理部为了保证公司经营战略目标的实现、确保物业项目各工作的顺利开展，也要有一个明确的工作目标，就是确保设备设施的安全运行，以公司的各项服务标准为原