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杰出班组长训练课程(Training Within Industries) 主讲：易剑波 你看到了多少方格 你为什么想管理他人 工作定位(Job Orientation) 班组长 班组长是指在现场里，直接管辖20～60人左右生产线的作业员及负责其生产结果的人。 班组长必须和员工一起并通过员工去工作，从而在预算内最佳地按时完成任务。 影响现场管理者的环境因素 管理各阶层的功能比重 班组长的职责 现场管理人员的工作，是将生产资源投入以生产出成品的管理。 明确你的职责 责任 现场管理者所需的技巧 班组长的职务描述 要成为一名成功的班组长，你需要了解你的职务描述和你成功的评判标准。“千里之行，始于足下” 。你一定想走向正确的方向，所有杰出的表现开始于： 对于工作职责和轻重缓急的清醒预期 明确的绩效目标 管理思想 自从20世纪早期以来，管理的思想与实践发生了许多改变和进步，下图概括了这一发展。 起步策略 获得一份有关你职务描述的拷贝。 阅读你的职务描述并和你的上级主管或经理进行讨论，明确目标、预期和需要优先解决的问题。 和其他三位你所欣赏的班组长或上级主管(经理)交谈。 除了你所关心的其他问题，请询问他们： 他们是如何激励他人的 他们是如何处理问题的 他们是如何保持良好态度的 为你的工作范围制定书面计划