第9章 电子商务物流与供应链管理.ppt

邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 2000年9月9日 《电子商务概论》高等教育出版社 2003版 重庆大学经济与工商管理学院 邵兵家 博士 WELCOME TO 第9章 物流与供应链管理 第9章 物流与供应链管理 案例: FedEx UPS 联邦快递公司（FedEx） 全球快运业巨头，在小件包裹速递、普通递送、非整车运输、集成化调运管理系统等领域占据大量市场份额。GPS卫星定位。 “综合性物资调运解决方案”：智能化服务体系。 在Internet上构建的智能化运输管理系统，实现与企业网的无缝连接。 为DELL提供“全球一体化运输解决方案”，体现了处理不确定、突发性紧急需求时的非凡能力。 规范化的作业流，允许用户自我服务，可以接发订单、提交运输业务、跟踪包裹、收集信息等。 1984年进入中国,已在202个城市开展工作服务。 案 例 UPS的信息化物流 UPS（United Parcel Service）联合邮递公司 世界上最大的航空和陆地邮件运输公司 每年他们将近30亿件邮件和信函发往美国各地及世界上至少185个国家和地区 采用先进的信息技术 低成本 通过使用一种叫做邮递信息获取设备（DIAD）的便携电脑 ，UPS的司机可以自动获取有关客户的签字、收取、交货和时间记录卡等信息 世界各地的机构都可以使