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安保员培训方案 一、公司概况 二、公司理念? 铸造民族服务业品牌 追求卓越 帮助人发展 与客户共同成长 三?、工作范围 安保部是公安、消防部门在医院内进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.安保部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护医院秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护医院设施及客户的财产安全。安保部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，应履行以下职责：?1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护医院范围内治安秩序。?2、严格治安管理，做好来访登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。?3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。?4、积极配合公安机关打击医院内及周围发生的违法犯罪活动。?5、负责对院内各职能部门治安、消防工作的宣传、指导和监督。?6、抓好安保队伍的业务培训。 四?、质量标准 1、综合要求 （1）安保员工持证上岗，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责 （2）工作态度：服从上级、忠于职守、正直诚实、团结协作、勤勉高效 （3）服务态度：礼貌、乐观、友善、热情、耐心、平等 （4）对火灾、水浸、电梯困人、刑事、交通事故等突发事件有应急处理预案（每年预演一次） 2、治安管理 （1）实行24小时安保值班及巡逻服务 （2）院内重点部位巡查 日间 2小时/次 夜间 1小时/次 （3）对进出医院的装修