第七课一．礼貌显魅力.pptVIP

第四单元 交往艺术新思维 第七课 友好交往礼为先 一．礼貌显魅力 1．礼貌是尊重 活动一： 新华书店柜台前，两个初中学生正在买书。………… ★甲乙两个学生的行为有什么不同？ 答：甲有礼貌，而乙不懂礼貌。 ★甲乙的不同行为分别给交往对象（售货员）什么感受？ 答：甲有教养而乙没有教养。 ★甲乙的行为分别给自己带来什么后果？ 答：甲顺利实现了自己的目的，而乙因为不懂礼貌，在交往中遭受挫折。 （1）礼貌是尊重的具体表现 ①礼貌的含义：是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。 ②礼貌反映我们自身的素质，展示我们的风采。 活动二： 列举我们身边带人有礼对人无礼的事例，说说自己的感受，并剖析无礼的害处。 害处： 对人不礼貌，会对人造成伤害，妨碍我们与人交往。 （2）礼貌是文明的体现 是否文明礼貌，决不只是个人私事，也不是无足重轻的小事，它表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。 2．“谢谢”的魅力 活动三： 一个顾客来到餐饮店，要了一杯热奶、一杯柠檬汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮用， 发现牛奶结了块。他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶?!”服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：“热奶加柠檬会起反应，您最好分开喝。客人听后面露羞愧之色，连声道歉。 ★这个