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美容院促销策划及组织 美容业的竞争日趋激烈、各种促销手段层出不穷，但促销是有一定的技巧与技术的，一切都需要经过事前的精心策划及准备。　 促销目的：顾客满意、员工乐意、美容院盈利。 促销的目的可分为七个方面：吸引人潮，聚集人气；改善并提升美容院店面形象；开发新客户；稳定老客户，提高顾客忠诚度；提升人均消费额；推出自己特色的产品及服务；改变不良的竞争格局；增加营业额。　　 促销方式：营业推广、人力促销、价格促销、公关活动。　 促销的种类很多且一些新的方式不断创造出来，常用的有：　 降价打折：这种方式须在特定的时间段内，否则一旦价格降下去便很难提升。例：周年庆、母亲节等。 例：买二送一、或直接打折。 赠送礼品：但不能送产品。 例：此举可选择与其它行业联盟。例如精品首饰、衣帽经营业，在美容院只送不卖，特价搭配。这样既可以带动美容院产品的销售，亦可以帮其做宣传，可谓一举两得。 特别服务：向顾客承诺提供专业服务。 例：上门服务，产品满意保证。 产品与服务搭配法。 例：促销期间，买任意一套产品，免费提供服务。此举可在服务的同时，引导消费者购买产品。 　　5、 三角口碑法： 　　例：通过对老顾客承诺其带来新顾客均可享有不同的优惠政策，以此通过老顾客的口碑宣传带动销售。 会员优待法。　 例：鼓励老顾客申请入会，成为会员后除享有平常的八折优惠外，促销期将额外享有特别优惠。此举既能稳定老顾客，又能培养其忠诚度，同时吸引新的人员入会。 有奖征答法。　 例：制作一些精美的问卷，派送或张贴，凡是答对者均可到美容院领取一份小礼品或享受护理一次，以此增加美容院人流量。 积分卡奖励。　 例：凡在美容院一次性消费满500元以上者即或得积分卡1张，积分卡24小时后生效，积分按购产品1元积1分，开卡包月类2元积1分；积分卡等同贵宾卡使用，享有八折优惠（优惠期、特价不参与）；计划： 　　　　积分卡满2500分，即可兑换1%的金额。（最低积分） 　　　　积分卡满5000分，即可兑换2%的金额。 　　　　积分卡满7500分，即可兑换3%的金额。 　　　　积分卡满10000分，即可兑换4%的金额。（最高积分） 　　　　兑换后余分继续累积，所兑换金额只能用于本美容院消费不直接领取现金，且须满2500分或2500分的倍数时兑换一次。 抽奖活动。 例：可设一、二类奖的抽取，一重抽奖凡到美容院的顾客均有机会参与抽奖，中奖率100%。二类奖的抽取即界定为消费满一定额度的才有机会参加抽奖，奖品设为一、二、三等。 公关教育活动：美容沙龙聚会。 例：宴请一批顾客直接参与聚会活动，邀请专业的讲师与她们一起进行交流：皮肤的专业知识、时尚流行趋势、服饰的搭配、美容化妆技巧等。 店头POP广告：包括销售现场广告、招贴橱窗、吊旗、横幅、灯箱等是提高现场销售效率的重要途经。 POP广告适用对象： 顾客反复提问5次以上的产品。 新产品。 物价品与降价品。 广告宣传单上所列商品。 有信心向顾客推销的商品。 流行品。 橱窗摆放陈列品。 服务互动法。 例：开设美白、祛斑类的服务项目者，赠送眼护、颈护、手护等。此方式可刺激消费者对增送项目的消费。且凡是美白、去斑产品均可令到皮肤干燥、缺水，即可赠送补水护护理疗程（此赠送可把次数增多，这样既利于产品的疗效体现，又可在服务的同时说服她购买产品）。 促销的方式如此之多，并非每一种都是上策，故须根据促销策划和美容院的实际情况进行选择，以达到名利双收的效益。但美容院却往往会忽略对内部员工的激励。例：对员工 销售竞赛　　　销售聚会交流 培训　　　　　奖金/福利/提成等 影响美容院促销效果的因素：可分为内因与外因两方面。 内因包括：面容院的口碑、形象、地址、交通便利性、服务水准、服务项目设置、店内气氛、使用产品功效、专业技术、策划能力等方面。 外因包括： 商圈特性：商圈之消费力，成熟度； 竞争特性：竞争对手动向、优劣势； 顾客的消费特性：顾客职业、收入、消费观念； 气侯的季节性； 商品的流行性； 促销时机； 社区关系户； 媒体的表现力。 促销活动中应注意的问题。 如今，促销已太频繁，太平常了。很多美容院感叹活动方式不新颖而达不到促销目的。殊不知，其实最终导致促销不成功的只是一些细节的忽略、不到位。故为保证促销活动的效果，还须注意以下几个方面。 促销讯息的传达。 讯息是否传达到消费者乃是成功之关键。 促销的实施： 必须有明确的“促销活动实施进度及分工协作计划表” 所有员工均须知道自己的职责，任务，并按期按要求完成 大型及特殊的促销活动，应对收银、接待等环节工作人员进行专项训练 对促销活动须有完整的记录； 必须做好库存盘查及追加订货作业。 价格促销应考虑的问题: 1)若非竞争逼迫,尽量不采取降价的促销方法,因为只有降价幅度达到20%__30%以上,才产生明显效果。 2)若准