镇江火车站志愿服务策划书.docVIP

关于“11月10日”（世界青年节）在镇江火车站志愿服务的策划 一．活动背景 1.今天是世界青年节，为了更好的回报社会，唤醒广大青年的热血，星火志愿者协会决定开展镇江火车站志愿服务。2.许多乘客在火车站常常会遇到以下困难：1.初次在镇江火车站乘车，不知道怎样进站；2.携带大量行李，一个人拿着很艰难；3.不知道在哪里搭乘公交车。同时车站内部的人流混乱在一定程度上威胁着乘客的人身安全，站内工作人员面对庞大的客流力不从心，存在踩踏的危险。 二、举办单位 镇江铁道客运中心 江苏科技大学机械工程学院星火青年志愿者协会 三．活动目标 “传递爱心、奉献社会 ”， 为旅客提供力所能及的志愿服务，彰显校青年志愿者服务指导中心的精神 四．资源需要 志愿者服装、帽子各20件。 五．活动开展 （一）活动前期 1.与镇江火车站联系，请求允许并支持我们的志愿服务，保证活动的正常进行； 2. 联系《镇江日报》，邀请他们对我们的活动进行报道。 （二）活动当天（2012.11.10） 1. 下午1：20在校大门集合，清点人数，给干事动员和讲解注意事项。 2. 1：30出发前往镇江站，有序上车，车费自付。 3. 大约2点到达火车站，并在候车厅前集合清点人数，再次给干事动员并分配任务。2点左右各个志愿者就位开始工作。 具体情况是：如果能争取进入候车厅进行服务，则安排6个干事到安检处，4个干事到出站口；不行的话，候车厅外4个，出站口4个，出站口至候车厅沿途2个。 志愿服务的范围： a.负责解答各种咨询工作（主要是问路） b.（在乘客的请求或允许下）负责带路 c.（在乘客的请求或允许下）负责帮忙提行李 d.负责站内外的秩序维护 4. 下午4：30结束活动，大家在候车厅前集合，由负责人进行简单的活动总结。4点40分组织志愿者乘坐105返回学校。 六．活动注意事项： 1. 由于火车站比较乱，各个志愿者要注意人身财产安全，听从指挥； 2. 志愿者要秉持“文明礼貌，优质服务”的原则进行服务，同时负责人要注意调动志愿者的工作热情； 3. 志愿者在工作过程中遇到突发事件或不懂的问题时可向火车站的现场工作人员求助。 下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！祝各位朋友生活愉快！ 员工年终工作总结【范文一】 　　201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 　　一、虚心学习，努力工作 　　(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 　　(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多! 　　(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 　　二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 　　(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 　　(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 　　(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理， 　　对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 　　(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。 　　三、主要经验和收获 　　在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： 　　(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 　　(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 　　(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 　　(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 　　(五)要加强与员工的交流，要