MIS管理信息系统练习题 分章节2.docVIP

第一章 信息和信息系统 三、问答 1. 当代企业的竞争环境有何特点？ [答] 当代企业面临的竞争环境有以下特点：经济的全球化；更加激烈的竞争；信息成为企业重要的资源；工作地点的虚拟化；电子商务；知识工作者（或知识员工）的计算化。以上这些特点都与信息技术的快速发展和广泛应用有关。 2. 什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？ [答] 信息是关于客观事实的可通讯知识。信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号，一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。换言之，通常的信息系统，可以将数据加工成信息。更确切地说，信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式，对于接收者来说，这种可利用的数据形式就是信息。 3. 信息量是如何度量的？有哪些因素影响信息的价值？ [答] 事件A的自信息量为：I(A)＝－logP(A)，若一个试验（信源）有m个结果（事件），则事件给出的平均信息量为：H＝－∑P(i)·logP(i)（i=1~m）。人们一般从事件（及时性、新颖性）、形式（详尽性、表达形式）和内容（准确性、相关性、完整性）三个方面来衡量信息的价值，这三个方面构成了信息的维度。 4. 信息有哪些基本性质？