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电子商务复习资料 第一章： 电子商务的概念：利用互联网及现代通信技术进行的任何形式的商务运作，管理或信息交换活动。 电子商务的特点：交易虚拟性，交易成本低，交易效率高，交易透明化 电子商务的分类： 按交易主体分：企业与消费者B2C 企业与企业B2B 消费者与消费者C2C 企业与政府B2G 按交易商品分：有形商品（间接电子商务） 无形商品（直接电子商务） 按网络类型分：EDI商务 互联网商务 内联网商务 电子商务的基本框架：用户，商家，支付中心，认证中心，物流配送中心，电子商务服务商 第二章：（P26-P36） 无形产品和服务的电子商务模式：1.网上订阅模式 2.付费浏览模式 3.广告支付模式 4.网上赠送模式 有形产品的电子商务模式：网上商店 赢利模式：收取服务费 会员制 低价商量 B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 B2B电子商务的交易模式： 卖方决定方案：由产品供应商在互联网建立支持其产品销售。降低销售成本，扩宽客户群，提高服务质量 买方决定方案：降低采购成本 增强资金购买力 市场决定模式：即供应链整合模式就是利用互联网技术，将传统供应链上的上下游企业合到网上，并形成新的网上供应链的电子商务模式，这是B2B电子商务的基本模式。 第三章： EDI概念的三个要点：①定义的主体是行政、商业、运输等方面的格式化信息；②文件特征是标准化的