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「高中企業、會計及財務概論」 2012年中學文憑考試 企業、會計及財務概論試卷分析 (試卷一) 甲、最新試題題型 試卷分為兩卷：試卷一和試卷二。 公開試卷和練習卷之比較 相同之處 不同之處 試卷一 試卷分數比重為40%。 作答時間為一小時三十分鐘。試題內容範圍涵蓋必修部分。 分為甲、乙兩部分。全部試題均須作答。 甲部佔60分，為多項選擇題，共設30題。 答案須填畫在多項選擇題答題紙上，每題只可填畫一個答案，若填畫多個答案，則該題不給分。答案錯誤，不另扣分。 乙部佔40分，為短答題，答案須寫在乙部的試題答題簿上。 兩卷的主要分別在於，練習卷只設有6題短答題，但公開試卷一共設有7題短答題。 試卷二 試卷分數比重為60%。 作答時間為兩小時三十分鐘。試題內容範圍涵蓋選修部分內有關單元。 考生須選擇試卷二甲(會計單元)或試卷二乙(商業管理單元)作答。 以試卷二乙(商業管理單元)為例，試卷分甲、乙、丙三部分。 甲部佔30分，為短答題，須全部作答。答案須寫在試題答題簿上。 乙部佔50分，為個案題，共設2題，分別為24分和26分，須全部作答。答案須寫在答題簿上。 丙部佔20分，為論述題，共設2題，同為20分，考生須選答其中一題。答案須寫在答題簿上。 兩卷的主要分別在於，練習卷共設有6題短答題，但公開試卷二乙只設有5題短答題，每題6分。 乙、2012年試題分佈 試卷一 營商環境 管理導論 會計導論 基礎個人理財 甲部：多項選擇題 (共30題) 4 10 10 6 乙部：短答題 (共7題) 1 2.5 2.5 1 試卷二乙 (商業管理單元) 財務管理 人力資源管理 市場營銷管理 甲部：短答題 (共5題) 2 2 1 乙部：個案題 (共2題) 1 0.5 0.5 丙部：論述題 (共2題) 0.5 0.5 1 丙、作答技巧 (a) 建議時間分配 (作答時間：90分鐘) 甲部：25分鐘，乙部：50分鐘，審題及覆卷：15分鐘 (b) 作答技巧 (以試卷一為例) 甲部 － 多項選擇題 試題舉隅1 一家連鎖便利店正為其中一家分店招聘店舖主管。以下哪項不是該 新店舖主管的工作？ A. 監督店舖內日常運作 B. 指導店務助理 C. 處理員工與顧客之間的糾紛 D. 決定連鎖店的發展策略 解說 考生應留意本題中「不是」兩字。 選項A － C 都是新店舖主管的工作，唯獨選項D不是。 因為該項是屬於連鎖便利店高層的管理人員（較分店主管更高級的管理人員）的工作。 試題舉隅2 根據以下資料，回答第7至第8題： 匯能國際是一家專門分析海外市場機遇的公司，每月均會發表相關報告。本港企業可以$500購買一份超過兩百頁的報告，而每份報告一年後會上載至互聯網，供公眾瀏覽。愛妮是本港一家小型玩具製造商的東主，她有意探索海外市場的潛力，於是購買了這些報告。 為什麼愛妮願意購買這些報告？ 適時的資訊有助愛妮作出恰當的商業決策。 購買報告的成本低於愛妮親自找尋資料的成本。 這些報告每本均超過兩百頁。 A. 只有 (1) 及 (2) B. 只有 (1) 及 (3) C. 只有 (2) 及 (3) D. (1)、(2) 及 (3) 愛妮打算參與海外展銷會宣傳業務，下列哪項可為她提供津貼？ A. 中小企業市場推廣基金 B. 中小企業信貸保證計劃 C. 中小型企業發展支援基金 D. 小型企業研究資助計劃 解說 試卷會展示情境資料，如上面有方框的部分所示，然後要求考生回答連續多題相關的題目，如問題7至第8題。 問題7： 選項 (1) 「適時的資訊有助愛妮作出恰當的商業決策。」由於報告每月出版一次，算是適時的資訊，而愛妮有意探索海外市場的潛力，須作出商業決策。因此，有關資訊有助她作出恰當決策。 選項 (2) 「購買報告的成本低於愛妮親自找尋資料的成本。」愛妮不過是一名小型玩具製造商的東主，資金有限，若自行找尋資料，其成本應遠較專業的匯能國際為高。因此，以$500購買人份專業的報告，對愛妮來說，比親自找尋資料來得划算。 選項 (3) 「這些報告每本均超過兩百頁。」報告的價值在於它是否能提供優良的資訊，而不在乎頁數的多少。因此，本題答案應是選項A。 問題8考核考生對選項A － D的認識及應用能力。 選項A「中小企業市場推廣基金」的目的是協助企業參與出口推廣活動及拓展海外市場； 選項B「中小企業信貸保證計劃」的目的是協助企業購置企業設備及滿足企業對營運資金的需要； 選項C「中小企業發展支援基金」的目的是協助企業組織研討會、會議、宣傳活動及及幫助企業制定完善的行業守則； 選項D「中小企業研究資助計劃」是以從事科技行業的小型企業為對象。因此，和題的答案是A。 試題舉隅3 在典型的溝通過程中，傳遞者把意念 ____