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司太立CIS策划案例
一个生产油漆的苏仙涂料厂在行业不景气的时候毅然转产进入一个全新的制药领域,白手起家,在艰苦的创业初期,在企业无人认知的情况下,他们非常明智地决定请专家导入CIS系统,创建自主品牌,成功实现了从涂料行业到制药行业的转型。导入CIS之后,司太立的主要产品之一“左氧”,刚面市的时候每吨五百多万元,仅仅一年多的时间每吨跌至五十多万元,但是司太立在两年之内产值从2003年的6650万元一跃为2005年的1.41亿元,还是翻了一倍多,取得了显著的经济效益与整体效益。司太立在行业中获得好评,为社会也作出重大贡献,2005年实现利润1480万元,上缴利税330万元。公关品牌形象战略为企业发展开辟了光辉的前景。
第一部分 项目背景 浙江司太立制药有限公司地处浙江台州“神仙居住的地方”——仙居,董事长兼总经理胡锦生先生从1984年开始做涂料,1988注册商标“苏仙”品牌,他带领企业职工共同奋斗,在短短十几年内“苏仙”涂料就跻身全国五强。1999年,涂料行业竞争高度白热化,利润逐渐下降,市场持续低迷。凭借对市场的敏锐判断,胡锦生果断决定向制药行业转产。1999年底,台州司太立医药化工有限公司成立。 台州司太立医药化工有限公司是一家专业生产医药原料药和中间体的民营企业,是台州市高新技术企业和仙居县“1182骨干企业”之一。占地面积32000平方米,厂房面积20000平方米,司太立拥有国内最大的非离子型CT造影剂——碘海醇、碘氟醇等产品的生产线和喹喏酮类原料药——盐酸左氧氟沙星、加替沙星、甲磺酸帕珠沙星等产品的生产线。其核心产品盐酸左氧氟沙星和碘海醇系列产品的年销量占全国总销量的50%以上。 转产之前,企业已在涂料行业拥有很高的美誉度,但那是昨日黄花,实行这一战略性的转变,挑战大于机遇,意味着产品生产,管理模式、员工素质、社会认知等各方面的重新梳理。企业能否成功转型,是决定生死存亡的关键所在,一旦失败,不但当年涂料行业的辉煌荡然无存,而且在制药行业的初期积累也将化为乌有。司太立是否要从原点艰难起步,在新的领域里能否实现破茧成蝶的蜕变,前面到底是荆棘塞途还是康庄大道,这些问题倍受业内关注,悬念重重。 司太立积极探索转型发展之路,适逢2003年,胡锦生出席了中国策划研究院与品牌港商贸有限公司联合举办的品牌研讨会,听取了中国策划研究院CIS专家团团长李兴国别开生面的品牌讲座。研讨会刚结束,胡锦生董事长立即找到李兴国教授咨询品牌建设事宜。李教授提出了几点对企业发展的建议,胡锦生如获至宝,一向以雷厉风行著称的胡总当即决定邀请李兴国教授带领专家团为司太立导入CIS,实现企业“二次腾飞”的宏伟事业。为了进一步明确企业定位,他们决定将“台州司太立医药化工有限公司”进一步更名为“浙江司太立制药公司有限公司”。 双方于2003年6月签订了协议,成立CIS推行委员会,成员由甲方胡锦生董事长任公司CIS委员会主席,乙方李兴国任CIS委员会总策划,郭冬青任行政总监。甲方相关人员和乙方专家团参加,负责设计、评估、导入CIS。完成了CIS导入作业程序六个阶段的工作。(一)CIS目标确立阶段。根据司太立品牌的含义与CIS导入的目的,将导入作业命名为“朝阳2003工程”。CIS导入围绕品牌战略,树立新形象展开。(二)调查阶段。分为司太立制药公司CIS问卷调查报告;司太立制药内部访谈调查报告;司太立公司干部管理素质调查报告;司太立公司干部创新素质调查报告;目的在于了解本企业的优势与竞争的态势、存在问题,考察本企业有哪些可开发的资源。根据MIS、BIS、VIS三个系统去搜集信息。调查研究成果整理成了报告。使情报“具体化”,做到了胸中有数。(三)形象策略确立阶段即企业形象定位的阶段。经过几轮策划,对理念、行为、视觉的几套方案进行了充分的讨论与投票审定。(四)设计作业展开阶段,经历了三轮策划,展示、修改,充分吸收企业的意见,最终达成了方案的共识。(五)完成与执行导入阶段:经过全体CIS委员会成员的共同努力,专家团经过反复修改最终完成了“四个调查报告,三个手册,一个理念报告”。总策划李兴国对企业全体职工进行了讲解培训。(六)监督评估阶段在2005年企业贯彻实施CIS方案一段时间后展开。这一阶段的主要任务是通过日常监督评估,确保设计方案确定的企业形象得以推广,不走样,促进企业内外公众的认同,对发现的问题进行及时修正。
第二部分 项目调查一、企业形象实态调查研究 (一)企业实态调查内容:CIS三要素的现状;企业预期目标 (二)企业实态调查方法 1.文献调研 2.总裁访谈调查 3.中层干部访谈调研、问卷调查; 4.员工访谈调研 5.现场环境考察、摄影录像。 6.竞争对手形象对比分析 (三)调查工具:SONY 摄像机、三
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