管理学试题全_考试必备.docVIP

1、管理 所谓管理，就是通过发挥计划、组织、领导、控制等管理职能的作用，协调组织活动、优化组织资源配置，以实现组织预定目标的活动过程。 2、组织文化 组织文化是处于一定经济社会文化背景下的组织在长期的发展过程中，逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风4、领导 领导是一些人运用权力指导和影响组织和成员，为实现组织目标而贡献的过程。5、前馈控制 前馈控制是指发生在实际工作之前的控制。 1、以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点？（? ） A 重视人的因素????? B 力求决策中减少个人艺术成份???????? C 根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等????? D 通过提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的。 2、管理层次产生的主要原因是（? ）A 职能分工的需要?????? B 管理宽度的限制???? C 权责明确的需要?? D 部门划分的需要3、利克特的管理模式认为，极有成就的领导者采用的管理方法是（? ）A 利用—命令式????B 温和—命令式?????? C 商议式?????D 集体参与4、科学管理的中心是（? ）A 制定工作标准?????B 提高效率???????? C 科学培训工人????D 提高收入5、需要层次论认为，人的最低层需要是（? ）A生理需要 ???????B安全需要???????? C尊重需要 ?????D社交需要6、职能型组织结构形式的优点是实现了（? ）A管理现代化 ?????B管理专业化?????? C统一指挥 ??????D统一领导7、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（? ）A塔式结构 ?????B扁平结构??? C事业部结构 ?????D矩形结构8、根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（? ）A成就需要强的人 ?????B社会交往需要强的人???? C权力需要强的人 ???D激励需要强的人 9、在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为（? ）A领导 ?????B组织???? C创新 ?????D控制10、面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。（? ） A确定型决策法???? B风险型决策法　　C非确定型决策法 ?????D追踪决策法11、亚当·斯密在《国富论》中强调了（? ）A人际关系的重要性 ????B决策的重要性??? C劳动分工的重要性??? D计划的重要性????12、马克斯·韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（? ） A理想的行政组织体系理论 ??B人际关系学说???? C　X－Y理论 ???D管理方格论 13、高层管理者所作的决策多属于（? ）A程序化决策 ????B非程序化决策??? C业务决策?? ????D管理决策???????????14、在工业企业中划分有生产部门、销售部门、财务部门等，这种划分部门的方法叫做（ ?）A职能部门化 ?????B产品部门化???? C市场部门化???? D工艺过程部门化?????????????????????????????????? 15、根据期望理论，对被激励对象产生最大激励力量的情况是（? ）A期望值低，效价也低 ???B期望值低，效价高?? C期望值高，效价也高 ???D期望值高，放价低???? 1.C? 2.B? 3.D? 4.B? 5.A? 6.B ?7.A? 8.C? 9.D? 10.B? 11.C? 12. A ??13.B?? 14.A?? 15.C? ? 三、简答题（每小题5分，共25分） 1、梅奥人际关系学说的主要观点是什么？ 梅奥的人群关系理论的内容主要有下面几点： 1）工人是“社会人”而不是“经济人”（2分）；2）企业中存在着非正式组织（2分）；（3）生产效率主要取决于职工的工作态度以及和周围人的关系（1分） 2、组织文化有哪些特点？客观性（1分） 个异性（1分） 民族性（1分） 稳定性（2分） 3、管理者应如何对待不同的组织环境？ 外部环境根据其对组织影响的直接性，分为一般环境因素和任务环境因素（1分）。相应地，在管理上也应采取二种不同的方法，对于一般环境主要是如何主动适应它（2分）。对任务环境，管理者是可以而且应该通过努力加以管理的（2分）。 4、简述领导权力的构成。 领导权力包括正式权力非正式权力 （1）正式权力。正式权力包括强制权力、奖酬权力和惩戒权力（3分）；（2）非正式权力。非正式权力包括专才力量、激励力量和鼓舞力量（2分）。 5、简述控制过程。 （1）制定标准与衡量实际工作绩效（2分）；（2）将实际绩效与标准进行比