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杭州假日旅行社办公室接收文件细则（草拟） 为了进一步促进杭州假日旅行社办公室办文工作的规范化、制度化、科学化，提高办文工作的质量和效率，使公文处理工作更好地为我旅行社服务，特制定本细则。 第一条文件的签收、登记 凡送往杭州假日旅行社的文件，统一由前台签收登记。签收时要逐件清点，急件要注明签收时间，登记时要将标题，收件份数，收文日期等逐项填写清楚。紧急公文要随收随送。 第二条 批注和审核 送往杭州假日旅行社的文件由前台送总经办主任批注。批注时间一般不超过1个工作日。 第三条 批办和传递 阅批文件一般不超过2天（出差除外）。负责人应当明确签署意见、姓名和审批日期；如果是一些政府文件或是重要文件，应递交总经理阅批。领导签批文件后，由秘书及时送给总经办，总经办加强督促和检查，做到及时、准确、保密，避免漏传、误传和延误。 第四条 承办和存档 各部门承办的文件，除文中有时限要求外，一般应在5天内办妥；特急文件应急事急办；情况比较复杂、需反复协调的应在10天内提出初步办理意见，送有关领导阅示并给来文单位答复。 所有文件批办完毕后,将原件退回行政部。批阅完毕的文件，行政部及时存档。年终对旅行社所收文件进行分类立卷或销毁。 办公室接收文件流程图 签收 （前台） 批注 （总经办） 总经理签批 （重要文件） 主任签批 （一般文件） 承办、存档 （总经办）