中国家纺行业消费者市场调查.doc

经济与城市管理学院 房产0801 2008090136 张明凡 中国家纺行业消费者市场调查（济南地区）调研报告 导语： 此次调查是中国家纺协会及《家访时代》杂志为深入研究中国国家纺行业的发展现状与发展趋势而进行的全国性的学术性调研。范围涉及北京、上海、广州、深圳等各一线城市及济南、成都、青岛等各二线城市；深度从家纺行业产业到广大的消费群体；广度涉及甲方相关产品的图案设计、价格、品牌、广告宣传、批发、营销、售后服务等各方面。以便作出有利于生产商合理有效生产、经营者顺利经营运转、消费者满意使用的可行性预测与决策。 作为此次调研济南站的五名调研员之一，我认真准时地完成了为期五天的调研工作——中国家纺协会、《家访时代》杂志社社会调查之消费者市场调研。现将我在工作过程中从自己完成的济南站的100份随机调研问卷中分析总结的调研结果总结如下, 也即以济南站调查问卷为主分析一个大概的结果，由此推至中国家纺的相关结果。至于本次调研范围——全国家纺市场消费群体的调研总结结果的具体准确数据，可以于《家访时代》相关杂志了解. 一、被调查者简介 本次调查的工作地点是泺源大街银座商城的三楼和六楼，主要调查对象是25-55的家庭妇女。五天的工作安排是：前两天在银座观察调查环境和调查对象，和银座管理层协调好合作关系；后三天的工作是利用前两天打下的调查基础来完成调查问卷。从前期观察和调研过程中来看，银座的消费者相对来说属于济南市的高档消费群体，收入居高。被调查者中普通职员大约占到40%，家庭月总收入在3000-5000元之间；政府公职人员、教师、医生占到20%左右，家庭月总收入在5000-12000元之间甚至1.2万以上；个体经营者和自由职业者约占22%，家庭月总收入为5000-8000元之间；还有一部分是无业在家、学生等。 图1是被调查者所购家纺产品的价格区间 图2是市场上家纺产品的份额比例图 二、济南家纺市场的消费力和消费习惯 1. 消费力 我市房地产市场(加上大量的旧宅改造)发展迅速，每年家居装修的工程将达3000亿元以上，而且每年以30％的速度增长，今后三年内将达到5000亿元。居民装修房屋花在家纺用品的购置费用，约占整个工程的25％，即每年有750亿元。 我市家用纺织品有50％集中在大城市，30％集中在县级市，而人口占全国70％的农民，消费量只有20％。农村的生活水平提高、居住条件改善、与城市间交流频繁，都将促使其对家纺提出较高的需求，未来潜在的农村市场逐步启动，将是一块大市场。 我市人口众多,每年有很多对新人结婚，以每对新人在家纺上消费2000元计算，则每年仅此市场就有10亿元左右的消费市场。 再者，我市又是旅游大省，旅游业的发展，星级酒店、连锁酒店、快捷旅店等的大量发展，在配套的床上用品和装饰用品上的使用，近几年都达几千万亿，并且还在以10%的速度递增。 2. 消费习惯 中高档消费者：注重品牌、风格和服务，追求产品的附加值。 中低档消费者：较注重产品的价格和品质，及面料与工艺方面是否与价格相等。 在价格方面，年龄在40岁以上者一般比较注重，而年轻一代则不太在乎价格，他们认为价格的高低不是购买家纺产品的主要因素； 而在面料材质方面，大家90%地认为这是购买家纺产品的最主要考虑的因素，其次是舒适性，品牌与价格都不是他们的主要烤炉价格；从调查结果看，也有有一部分消费者认为品牌很重要，理由大致是他们相信品牌的力量，大牌子的产品一般有保障。 3. 家纺产品的购买地点 在问卷中给出的选项中，有80%-90%消费者是在百货商场、专卖店、和超市购买家纺用品；相对来说在网上购买活买布自制的消费者寥寥无几，看来网购家纺产品在目前来看还是不怎么流行的，但睡着网络的发展，有一部分消费者已经接受了网购这种观念，相信在不久的将来网购可能会逐渐流行起来。 下面是家纺行业的销售渠道结构现状总结： a.普通百货 经营中低档家纺品牌为主，主要吸引工薪阶层的消费者。普通商场多采用专柜销售或自选销售的方式。 b. 高档商场 发展比较迅速的一种业态，这种业态在保证床上用品品牌形象和回款方面上有较大优势，但目前专卖店多由中高端品牌支撑，多集中在大城市。 c.超市/连锁店 经营成本低，具有价格优势，近年来发展最迅速的业态，所售家纺以中低档为主，由于销量大、价格低而极受消费者欢迎。 d.批发市场 是由厂家和经销商专门经营的场地，目前占据家纺销售最大份额，同时支持了最广阔的农村市场及部分城市低档市场 国内市场主要家纺品牌 e.网上购买 占据的市场份额较低，还没有形成专业化的规模，但其速度快、购物便捷的特点，加上将来年轻一代的力量的发展，相信会成为一种主流的购买方式。 三、从三个图片选择题目看济南目前市场上家纺流行趋势 　　1.家纺发展趋势