连锁酒店之微信营销注意事项课件.pptVIP

连锁酒店之微信营销注意事项 随着4G时代的到来、移动互联网以势不可挡的步伐走进了我们的生活。微信潜力的挖掘，逐渐改变了生活方式，也改变了酒店行业。微信所带来的新体验，比如微信开门，开辟了酒店行业新的历程。除了开发微信的服务功能外，充分挖掘微信营销的潜力，对于酒店来说，既是机遇也是挑战。 对于酒店人来说，微信营销该如何着手、又该注意些什么呢？ 首先，微信营销的目的是拓展营销渠道，实现会员发展和积累，微会员的实际消费是微营销的最终目的。微信作为新产品，其营销没有可借鉴的。但酒店都在摸索、模仿、创新!虽然有不少微营销的课程、方法，但实践才是检验真理的唯一标准。 酒店做微信营销的最终目的是商业价值的产出，所以，如果微信平台没有开通在线支付，不能实现在线订房、订餐，仅仅作为酒店新闻资讯、优惠活动的发布平台，这对于酒店微营销意来说意义不大，和酒店OA系统几乎没什么区别。长此以往，自然会出现持续“掉粉”的现象。增加关注量是微营销的前提，其主要目的之一就有增加关注量。保持一定的关注量，微信平台的存在才更有价值。 除了在微信营销上发力外，酒店还需提升自身硬实力，比如，微信智慧体系提升服务实力，则是不可少的。微信诞生于近些年，决定了其摸索阶段的特征。如何将微信服务于客人，是对酒店人的考验。这点可以从2014年都市118酒店推出的微信智慧方案中得知一二。入住酒店的客人，无需房卡，只要借助微信平台，即可智慧开门。未来几年，科技的发展带给我们的惊喜，是无法预测的，但是必然的趋势。 未来的考虑：微营销与酒店去OTA化的路有多远？ OTA享有的渠道资源、商家资源、客户资源在短时间内不可能被微信等自媒体取代，OTA也不会对企业微营销行为坐视不理。可喜的是，酒店目前不但可以充分利用好OTA的渠道资源，还有机会扎实开展微信等自媒体的会员发展。 * *