内勤岗位职责课件.pptVIP

内勤主任岗位职责 1、协调公司内部各部门的关系，保证本部门工作的顺利开展； 2、负责处理客户和市场人员的投诉及客户接待； 3、负责建立健全客户档案和市场信息库管理； 4、负责编制各种销售报表； 5、负责销售数据的统计、核对与分析； 6、负责本部门员工的工作分配、安排及代替； 7、协调安排生产计划，及时掌握库存。 工作标准 1、部门的7S（整理、整顿、清洁、标识、素养、效率、安全）管理到位，满意100%； 2、及时统计当日销售情况，并通知各销售主管； 3、及时收集、整理市场反应各类信息，并通知相关销售主管； 4、建立健全客户档案，随时关注客户移动情况，并及时通知相关主管； 5、以销售为核心，全力做好服务工作； 开票员的岗位职责 1、负责销售票据的开据（包括办事处的中转销售票）； 2、负责开票时电话与客户核对产品名称、规格、及数量； 3、负责核算客户产品价格； 4、负责每日的库存数据的管理； 5、及时掌握库存，协调客户计划； 6、完成上级部门临时交办的其它事务； 工作职责 1、开票时认真核对客户名称、产品货号、规格、价格等内容，做到及时、准确、高效、正确100%； 2、接待客户热情、周到、礼貌、主动帮助客户处理各种问题，客户满意100%； 3、根据市场人员需要、统计各类销量报表，做到满意100%； 4、能遵守公司的各项工作规章制度，服从主管领导，认真完成各项工作； 电话接听员岗位职责 1、负责订货信息的收集、整理，并就订单内容通知生产； 2、负责客户和市场人员的业务咨询及接待； 3、负责市场信息的整理，及时反馈各类信息给部门主管； 4、负责宣传资料、促销品的保管和发放，并做好登记； 5、完成上级部门临时交办的其它事务； 工作标准 1、按规定用语“您好！正邦饲料”接听电话，做到热情、礼貌、大方、客户满意度100%； 2、客户订货时要准确的记录客户名称、货号、吨位及提货日期，准确率100%； 3、能及时将订货信息进行归类、汇总并根据库存情况采取相应的措施，通知生产； 4、妥善管理各类宣传品、技术资料，依据发放计划准确发放； 5、能遵守公司的各项工作规章制度，服从主管领导，认真完成各项工作； 收款出纳工作职责 1、负责货款收讫（现金或POS机）； 2 、根据销售内勤提供货款明细、及时通知客户打款，并开好收款收据； 3、编制现金盘点表（Excel表格）； 4、协助销售内勤部分工作； 5、每天核对办事处销售金额，及时结算办事处销售货款； 6、完成上级部门临时交办的其它事务； 工作标准 1、按照公司规定；坚持现款现货原则。 2、每天登记现金、银行存款日记账；及时盘点现金，做到账实相符。 3、能遵守公司的各项工作规章制度，服从主管领导，认真完成各项工作； * *