策划部门职责.docVIP

策划部工作职责明细 一、部门愿景 策划部将根据公司的发展规模及运作模式，从“科学调整人员构架，理顺工作衔接流程，激活工作模式，完善激励机制”等方面着手，有力地配合公司的业务拓展和市场化品牌运作。 根据个人性格、专业技能等标准，构建部门“人员梯队”，设立相应的晋升空间，高效运作相关项目，并作好合理的人员储备，为公司业务拓展做好准备。 备注：文案——策划执行——策划师——主案策划——策划经理——策划总监 二、主要工作流程 （一）线下营销活动 策划师：根据拓展部所接项目进度，制定活动构想初案——策划师：完成新房线内部（策划部、推广部、运营部、拓展部）活动主题确认，活动提案内部通过；策划师：配合拓展部门与开发商沟通，达成执行意向——策划执行：深化执行方案，给出初步预算，交给媒介公关——媒介公关：联络赞助公司，确定预算，确定活动场地，活动礼品，配合拓展部门与开发商沟通请款（或者公司请款）；——策划执行：联合推广部门线上线下推广，跟进活动物料制作，平面设计制作，网络推广，并完成线下活动的整体执行——客服运营部跟进活动效果，统计各个项目活动进行后的客户来电，来访量，以及跟进成交。 备注：拓展部门应提前一周告知策划部，最新合作项目以及获取的优惠幅度。媒介公关应提前告知最新签约活动幅度较大的赞助商家信息。 （二）线上营销活动 推广部：根据拓展部所接项目进度，制定线上活动构想初案——完成新房线内部完成新房线内部（策划部、推广部、运营部、拓展部）活动主题确认，活动提案内部通过——拓展部：跟开发商沟通，确认活动执行意向，并将信息回馈给推广部——推广部：线上推广，策划部设计，以及媒介公关配合，完成线上活动的整体执行。 （三）广告发布和物料制作 媒介：将广告发布要求告知策划——策划（文案）：撰写并确认文案内容——设计：完成画面——策划：完成销售公司内部（策划部、销售部、设计部）画面确认，提交开发商确认——媒介：跟进成果，及时执行媒体发布。 备注：媒介负责人需提前1周，将最新主要赞助商家信息提供给策划。 各个岗位工作职责： 二、主案策划师 工作职责 阶段性主题执行策划： 》掌握了解项目实际销售情况、客户群体信息，根据各项目的实际进度，策划针对性的主题活动，跟进配合活动执行及活动效果评估。 》定时与销售部沟通，共同制定合适的促销策略，化解项目的阶段性销售瓶颈，促进销售的顺畅进行。 1、筛选合适的项目投放到网站上 3、配合拓展部门通过活动策划提案 3、在策划经理的支持下，能完成相关工作职责。 沟通能力：》确定例会时间，向相关负责人整理收集：每周工作和问题汇总、会议纪要、广告画面等提报内容； 》维护开发商核心成员的关系，促进顺畅沟通； 》具备与开发商沟通的基本能力，能及时解决开发商提出的相关工作要求。 工作职责 工作任务 1、房产类主题执行策划 》掌握了解项实际销售情况、客户群体信息，根据各项目的实际进度，策划针对性的主题活动，跟进配合活动执行及活动效果评估。 》定时与销售部沟通，共同制定合适的促销策略，化解项目的阶段性销售瓶颈，促进销售的顺畅进行。 2、市场及客户分析 》与市场部沟通收集完成：项目竞争环境的阶段性统计分析； 》 项目成交客户和潜在客户的深化统计分析，为策略制定提供科学依据； 》及时了解学习市场动态以及同类竞品的市场营销手段。 3、部门内外的相关协调对接 》及时向开发商提报确认广告画面等工作成果 》具备与开发商沟通的基本能力，能及时解决开发商提出的相关工作要求。 》每周例会整理简单的会议纪要 》与合作单位的日常外联（例如：与总工办公、设计院、景观公司、前期拓展部、商管公司、物业管理、销售部，形成及时的节点沟通合作，保证项目的整体协调运转。） 》配合销售部，与成交客户形成定期沟通机制，提出阶段性营销思路建议 三、媒介公关执行 （张世明）工作职责 1、联盟商户的拓展 尽可能多的丰富新房线的线上线下合作伙伴，为新房线提供资源支持，包括场地，实物，免费试用等。并提前告知策划最新的联盟商户和最新的优惠活动。 活动场地及执行 为线下活动提供适当场地及执行单位，包括公司活动，业主聚会，客户联谊，亲子教程，试驾试片会等 礼品支持 为客户预约或成交后提供礼包，如看房有礼，成交有礼，活动有礼等 平台资源 联络网络媒体平台带动人气，如本地团购网站，热门论坛，淘宝同城优质店家 5、维护媒体关系，妥善处理客户投诉、媒体暴光等危机公关 6、妥善保管合同，进行归档 四、活动执行 》共同参与活动策划方案的讨论制定，与策划师共同严格把控费用预算； 》负责完成活动款项申请，以及各具体执行环节的对接联络、场地布置和执行总控。 》项目各类礼品、奖品类物料的准备。 现