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泉州外语培训学校管理手册 二O一二年三月 目 录 职员守则…………………………………………………………2 总则………………………………………………………………3 组织机构设置…………………………………………3 部门工作职责…………………………………………4 人事管理制度…………………………………………6 工作制度………………………………………………10 工作场所管理制度……………………………………11 考勤制度………………………………………………12 物品采购及管理制度…………………………………14 文件档案、报刊、书刊杂志管理制度………………15 公章管理制度…………………………………………16 奖励制度………………………………………………16 评估考核制度………………………………………17 附则………………………………………………………………19 职员守则 一、学校理念：用心用智、服务社会；内强素质，不断创新。 二、遵守学校各项规章制度及有关规定，讲信用、遵守职业道德。 三、加强学习，努力提高自己的业务水平，为学校发展作贡献。 四、爱护公共财物，保持办公场所整洁。 五、以诚待人，尊重别人，互助互爱，时时维护集体荣誉。 六、增强保护意识，不泄露学校和客户、学员的商业秘密和有关资料。 七、文明用语、口齿清晰，“您好！外语学校”是电话基本用语。 总 则 一、泉州外语培训学校（以下简称外语学校）根据企业管理要求制定本手册。 二、外语学校所属各部门均按照本手册对职员进行管理，各职员均按此手册遵照执行。 第一章 组织机构设置 一、外语学校下设办公室、财务部、项目部等职能部门，实行主任领导下的主任助理负责制，各部门负责人对主任助理直接负责，适当时机实行董事会领导下的主任负责制。 二、中心组织机构图 三、外语学校实行逐级负责制。各部门均设项目主管，承担具体项目的工作开展，直接对校长助理负责。校长助理分管各职能部门，直接对校长负责。 第二章 部门工作职责 一、校长职责 1．贯彻推行党和国家的各项方针、政策、法律。对主管机关负责，全面主持外语学校日常工作。 2．提出外语学校发展规划及经营战略。 3．决定外语学校资金调配及融资工作。 4．决定外语学校的机构设置，组织和实施各项规章制度及管理办法。 5．提名校长助理，根据业绩考评结果,任免或调整学校内部人员。 6．签署学校各种文件及对外重大的业务函件、对外合同。 7．行使主管机关授予的其他职权。 二、校长助理职责 1．协助校长主持学校日常工作，提出学校三年发展规划。 2．组织制定学校的年度业务工作计划。 3．传达上级主管部门及学校下达的各项决定和任务。 4．督促检查授权工作和制度的执行情况。 5．协助调整上级主管部门的关系及学校内部职能部门的工作。 6．提名部门负责人，根据业绩考评结果，有招聘或解聘员工的建议权。 7．完成校长交办的其他工作。 三、办公室 1．根据学校的经营方针、目标，做好学校的人力资源管理与员工的业绩考核、年度工作计划的制定。建立健全学校管理制度，拟定、修改、完善各项规章制度，并负责各项管理制度的宣贯和监督执行。 2．协调与鲤城区教育局及各上级主管部门的关系，上传下达有关指示、精神，协调内部各部门关系等。 3．负责学校的固定资产、办公用品、教材书籍的管理工作。 4．负责物品采购的登记手续及验收工作。 5．做好报刊、杂志、信件的订阅、收发、保管及档案管理工作。 6．根据学校的要求，组织、策划、安排学校的各项活动及领导交办的其它事项。 四、财务部 1．熟悉国家有关财经政策、法规及本行业有关业务管理知识，统筹中心的成本会计核算与管理。 2．负责学校有关的资金管理，各种应收账款和应付账款的管理。 3．负责一切日常开支和业务往来费用的报销审查程序、标准等财务制度。 3．负责一切开支费用的报销审查程序、标准等财务制度；管理各类业务合同。 4．开展成本核算，负责人员工资的核算及发放。 5．根据财务原则，制定学校财务管理制度。协助各部门的成本核算与财务管理。 五、项目部 1．开展市场调研，搜集市场信息，根据市场需求及有关主管部门的要求设计培训课程，在财务的协助下，进行财务预算与决算，起草有关协作合同文本草稿。 2．负责培训教材（资料）的选择、评定。 3．负责培训讲师的筛选确定。 4．负责制定培训项目的招生文件、落实实施计划及管理班务工作。 5．按教学计划安排做好开班准备、课堂管理及各项班务工作。 6．负责学员（考生）的考核发证及后续服务等工作事务。 7．负责培训师的接待和联盟单位的事务处理工作。 8．需要时应协助合格学员推荐工作单位。 9．完成学校领导交办的其他工作。 六、各部门主管职权 1．对本部门的日常工作，有直接计