2011招标师职业水平考试—项目管理与招标采购（听课笔记整理）全.docVIP

项目管理与招标采购 项目管理应用知识体系 项目的属性：①具有特定目标的唯一性②具有临时的一次性③具有渐进的不断完善的周期性④具有资源需求的多样性⑤具有不确定性或风险⑥具有业主或可能成为业主的发起人。（P2页） 项目的生命周期：①开始阶段②计划阶段③执行和控制阶段④结束阶段。（P3页） 直接参与项目的利益相关方一般包括：项目发起人和投资人、投资人指派的项目经理和管理团队、承担项目任务的执行者即承包商或供应商等。（P5页） 由业主指派的项目经理及其领导的管理团队是项目管理的核心。（P5页） 项目的绩效管理及考核组成：①绩效管理计划②绩效沟通③绩效考核与评价④薪酬管理。（P7页） 项目过程管理，通用的过程动态管理方法为PDCA循环方法：①计划（plan）②实施（do）③检查（cheek）④处理与改进（aet）。(P8页) 按知识体系归纳的九大管理任务：①项目综合管理②项目范围管理③项目时间管理④项目成本管理⑤项目质量管理⑥项目人力资源管理⑦项目沟通管理⑧项目风险管理⑨项目采购管理。（P10页） 制定进度计划的常用方法包括：①关键路线法②计划评审技术③图示评审技术④风险评审技术。（P12页） 进度计划的常用表示方法包括：①里程碑图②横道图③时标网络图。（P12页） 10、成本估算与预算：从粗略的匡算到详细的预算，中间还可经过估算与概算。（P13页） 11、项目风险管理原理，主动+被动，最有能力承担风险？（P15页） 12、项目管理任务的三个层面: ①包括范围与质量管理、时间进度管理、费用管理②包括沟通管理、风险管理、人力资源管理和采购管理③综合管理。（P17页） 13、项目式组织：也称直线式组织。特点：①特征。每个人只有一个上级，上级对下级的管理是直接即不通过职能部门的，所以他们之间是一种直线的关系②优点。关系单一，决策迅速，部门与人员责权明确③缺点。管理水平取决于个人水平，有时易造成人浮于事。另外，相同的岗位重复设置，造成资源浪费。（P19页） 14、职能式组织：特点：①特征。上级对下级的管理需通过其幕僚，即职能机构完成②优点。专业水平较高③缺点。体系复杂，多头负责，较难在专业间协调④该组织方式特别适用于公司承担专业强却单一的合同业务或任务，公司只需识别业务的专业性并指定相应职能部门承担即可。（P19页） 15、矩阵式组织：①强矩阵式组织：是一种项目部虽需接受上级组织职能部门的指导，但本身仍处于项目管理主导的组织方式。项目经理对上级职能部门发出的是指令性计划任务，职能部门向项目部提供的是咨询性意见，项目经理有权决定是否及如何采纳。②弱矩阵式组织：项目经理对职能部门发出的是支持工作的请求，职能部门向项目部提供的是指导性意见。（P21页） 16、组合式组织，了解。（P21页） 17、★项目管理组织方式的选择：①项目式组织：适合内部未设立专业职能部门的企事业单位实施项目管理的情况，该单位同时实施的往往是单一项目或只是偶尔实施项目，项目技术与管理的构成简单，项目管理团队自身就可以承担并胜任②职能式组织：适合企事业单位内部已设立专业职能性的支持体系，该单位在同一时期内往往执行多个专业性类似的项目，项目运行较为规律、变动性较小使得内部管理工作的协调不太困难，项目的技术与管理构成复杂，非一般管理人员能够独自胜任，项目实施期较短，不值得组建项目式组织的③矩阵式组织：适合于企事业内已设立专业职能性的支持体系，但项目实施期较长，内部协调工作量大且较为困难的项目④组合式组织：适合在单位与项目两个层面出现特殊情况、具有特别要求、且采用上述单一组织方式均不太适合的项目或项目群的管理。（P22页） 第2章 招标采购项目管理 1、招标采购，优点：①能有效的实现物有所值的目标②能促进公平竞争③能促进投标人进行技术改造，提高管理水平，降低成本，提高工程、货物和服务的质量④公开办理各种采购手续，防止徇私舞弊问题的产生，有利于公众监督，减少腐败现象。缺点：①程序和手续较为复杂，耗费时间②招标采购需要的文件非常严谨，如考虑不周容易发生废标的情况，造成时间的延误③招标采购最大的特点是不可更改性，这使得招标采购缺乏弹性，有时签订的合同并不一定是招标人的最佳选择④可能会出现投标人靠降低工程、货物和服务质量来降低价格的倾向。 询价采购，优点：节省采购时间，节省采购费用，谈判与调整灵活。缺点：缺乏程序性规定，操作上随意性较大。 竞争性谈判采购，优点：节省采购时间和费用，公开性和透明度较高，能够防止采购“黑洞”，采购过程有规范的制度。缺点：供应商有限的情况下，可能出现轮流坐庄或恶性抢标的现象，使预期的采购目标无法实现。（P26页） 2、招标采购的方式分为：公开招标、邀请招标。 公开招标，优点：招标人有较大的选择范围，能更好的形成竞争局面，打破垄断。缺点：投标人较多，审查投标人资格和投