cym内部培训师管理制度.docVIP

内部培训师管理制度 一、目的 1、 完善公司培训体系，充分挖掘和利用公司内部资源，鼓励员工运用自身经验和能力支持并参与企业培训工作，组建内部培训师（后简称内训师）队伍。 2、 有效发挥内训师在培训工作中的重要作用，使培训开发更加贴近实际工作需要，有效开展全员培训帮助员工改善工作及提高绩效有效传承企业相关技术和企业文化实现知识共享制定若因特殊原因不能，应提前一天通知人力资源部相关人员课程资料、教案、讲义内部培训师是在公司内部选拔，经人力资源部考核其、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 3、 凡工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加内训师选拔。 4、 各部门根据业务需要和人才选拔需要设立，每部门至少设1名内训师。 五、内训师评聘范围 1、 企业所有基层、中层、高层管理人员； 2、 企业指定的部分优秀员工、业务精英和专业技术骨干； 3、 具有丰富理论知识、工作经验和工作技能的员工。 六、内训师的等级设定 1、 企业正式员工均可申报内训师，内训师实行分类分级制，按照专业分成六大类：销售类、技术类（含生产培训）、售后客服类、财务类、管理类；等级分为四级：初级、中级、高级和特级。 2、 除公司（副）总经理指定的内训师外，均采用由低级向高级逐级申报的原则，原则上不得跨级。 3、 内训师聘用期为一年，聘用期满，由企业人力资源部及相关部门根据工作需要进行考核，决定是否续聘。 七、内训师申报条件 1、 初级内训师资格 （1）同岗位工作2年以上者或本科以上学历同岗位工作1年以上者，或具有初级职称者，热爱企业及本职工作； （2）熟悉公司员工培训制度和流程； （3）具有丰富的业务能力及经验； （4）具备服务员工、贡献才能的良好心态； （5）能够根据需求独立开发一门以上的课件； （6）对培训工作充满热情，熟悉培训课程的专业理论知识。 2、 中级内训师资格 （1）同岗位工作3年以上或取得初级内训师资格满1年者，或具有中级职称者，热爱企业及本职工作； （2）任初级内训师期间，平均授课满意度不低于85%； （3）熟悉员工培训制度和流程，能根据需求情况制定课程培训计划，并开发设计培训课程和编写教材，熟练运用PPT等办公软件； （4）深谙公司发展目标，认同公司企业文化，并具有一定的创新能力； （5）具备服务员工、贡献才能的良好心态； （6）具有将实际工作经验进行整合提炼的理论能力。 3、 高级内训师资格 （1）同岗位工作5年以上或取得中级内训师资格满2年者，或具有高级职称者，热爱企业及本职工作； （2）任中级内训师期间，平均授课满意度不低于85%； （3）熟悉员工培训制度和流程，能根据需求情况制定课程培训计划，并开发设计培训课程和编写教材，熟练运用PPT等办公软件； （4）具有结合公司实际总结形成独特思想理念的能力； （5）对培训工作充满热情，熟悉培训课程的专业理论知识，有较丰富的业务、技术和实践经验； （6）具备服务员工、贡献才能的良好心态； （7）能根据需求开发出专业性强、持续提高学员的实际工作能力、并为公司带来回报的课程； 4、 特级内训师资格 （1）同岗位工作8年以上或取得高级内训师资格满3年者； （2）任高级内训师期间，平均授课满意度不低于85%； （3）熟悉员工培训制度和流程，能根据需求情况制定课程培训计划，并开发设计培训课程和编写教材，熟练运用PPT等办公软件； （4）具有结合公司实际总结形成独特思想理念的能力； （5）具备服务员工、贡献才能的良好心态； （6）具有良好的沟通技巧、较好的文字功底和语言表达能力。 八、内训师评聘程序 1、 发布公告 公司人力资源部每年组织不少于一次的内训师评聘工作。评聘工作在年度员工评级结束后进行，第二年1月份完成，具体时间由人力资源部发布通知。 2、 确定评聘对象 （1）公司人力资源部通过员工自荐报名、部门推荐和指定人选三种方式确定内训师评聘对象； （2）所有符合内训师选聘条件的自荐及推荐报名的员工需填写《内部培训师推（自）荐表》（附表四），并自行准备培训课题的教学课件及教学计划； （3）公司指定的人选根据员工工作性质和培训课程的要求进行。 3、 评审过程 （1）申报的初级内训师、中级内训师由公司人力资源部组织评审，评审结果报公司人力资源部备案。人力资源部确定初、中级内训师评审小组成员及相关流程，高、特级培训师内公司总经理确定评审小组成员及相关流程。 （2）内训师评聘通过试讲和内训师评审小组评分的形式进行； （3）培训师评审小组根据内训师任职条件对申报人进行初步审核； （4）初审合格者参加试讲，试讲在1小时内完成，主要针对课程做简单介绍并当场进行试讲，由评审小组按《内部培训师候选人试讲评估表》（附表五）对试讲人进行评审、打分； 4、 评审小组 （1）人力资源部根