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售楼技巧之赞美顾客 文章类型： 售楼技巧 　　 　　　　　加入时间：2009-11-9 19:11:50 1、 讴歌的原则人是有情感的动物，有喜欢被赞赏的实质，往往稍微一句简略的赞美都会令对方觉得无比的温馨，自然而然就很容易与顾客打成一片，进而化解彼此之间的陌生感，从“ni”，“wo”变成“wo们”，因为人人皆喜欢听讴歌本身的话。但赞美顾客有几个原则须注意：（1）须出自内心，不可信口开河，矫揉造作，一旦让对方察觉ni言不衷，满口虚伪，适应往后的路就很难走了。（2）应具体、不抽象，与其说“小姐，ni长得好英俊喔！”不如说“小姐，ni长得好美丽，尤其这对眼睛乌黑明亮、大而有神，真令人羡慕”。（3）依据事实，不可乱发表意见。就事论事，不可言过其实，否则变成溜须拍马，摇尾乞怜，后果反而不好。（4）贵于自然，赞美对方于无形之中，使对方不觉wo们在赞美ta。（5）适可而止，见好就收，见不好也收。2、不同情形下的赞美语现在顾客已来到现场，免不了请烟递茶，交流名片，这时ni将如何进行您的第一步骤？俗语云“好的开始是成功的一半”，适当地赞美对方，则气氛会非常的融洽。A、 从手头上顾客的名片看（1）头衔是“经理”、“董事长”、“负责人”时：先生这么年青就当上一家公司的经理，实在不简略，事业必定很顺利吧！哪天有机遇可否向您请教您事业胜利的秘诀？先生这么年轻就主持好几家企业，而且每一家企业均大赚其钱，可否请您开班传授，让wo们有机会学习。（2）无头衔时：看先生相貌堂堂、仪表出众，一定是这家公司的老板吧！什么？是业务代表，您太客气了，即使真是如此，相信不久的将来一定会成为一流的大企业家，wo祝福您。（3）公司知名度很高时：先生能在这家公司服务，实在不容易，听说要想进入贵公司服务，要有良好的知识技巧且须经过层层测验，可否请您指导一下，将来wo若能到贵公司上班，现在必需如何筹备呢？贵公司的产品信用良好，有口皆碑，不论内外销均做得很胜利，对了，所谓PE（提一下该公司的产品）是什么样的东西呢？可否指导一下？B、 夫妻同来参观或携子女同行时：方法有三：在先生面前赞美太太，在太太面前赞美先生，在夫妻面前赞美小孩。C、 全家福来参观时：如称颂：老太爷红光满面，身材健康，且又有一个出色的公子及贤慧的媳妇，实在真是命中有神气。D、 单身贵族来参观时小姐，像您这么年青就买得起这种高价位的房子，实在不简单，尤其您这份丰厚了收入，不是一般人能做到的，老天待人实在不公正，为什么把所有的利益都集中在您身上呢？以上实例，可适时应用，会有意想不到的功能。3、销售常用语43则（1）销售人员：请找林先生接线生：请问您是……销售人员：wo姓许。接线生：请问您有什么事吗？销售人员：林老板要wo与ta接洽一下，麻烦一下好吗？（2）???? 林先生吗？您好，wo是某某，wo们那天在工地上谈了很久，不知您高见如何？什么，太贵了，那先生以为多少适合呢？wo看这样好了，电话中也不好谈，wo们当面再细心研讨一下好吗？林先生是早上比拟便利呢还是下午便利呢？三点钟怎么样？好了，就今天下午三点整，wo准时到府上，谢谢！（3）林先生，wo本不该打扰您，但是为了让您有一个幻想舒适的家，能借用5分钟吗？（4）林太太，为了让您的孩子有一个幻想舒适的学习环境，wo劝您下决心，不要再迟疑了。（5）先生这么年青就开这种名牌跑车真是令人羡慕。（6）听君一席话，胜读十年书，今天实在受益匪浅。可否请教先生一下wo们的房子有没有什么毛病，比如说建材方面……（7）先生这么里手相当难得，wo们这些卖房的人最喜欢遇到行家人，彼此容易沟通，容易进入状况。（8）不简略，令千金竟然是学校里的榜样生，实在难得。（9）您的小孩长得真可爱，尤其是这对眼睛，您瞧，好象会说话似的，比电视的小童星还要可爱。（10）您长得真美丽，有点像王祖贤呢！（11）小姐，您颐养得这么好，可否告知wo颐养秘诀？（12）张董事长，您有这么好的阅历与学识，怎么不开班传授呢？好让wo们这些晚辈有机遇学习学习。（13）林先生这部车实在少见，不仅样式新又气派，而且这种音响也很高等，听说整个市里就您有这么一部名牌轿车，真不简单（竖起大拇指）。（14）买房子最主要的是看建筑商的信用如何，稍不警惕就会落得房、财两空，wo们公司信用再好不过了，您知道……（15）先生您真有目光，买房子就是要胆大心细，您所提的这些问题很中肯，又实际，但wo认为：……（16）先生您好，wo依据您的看法将这一条款作了恰当改动，请您过目一下，是否有什么处所须要弥补的？（17）谢谢您的夸耀，这不是wo的口才好，wo只不过将这套房子所有的长处详细地向您报告了而已。（18）先生，您现在再不决议的话，wo不敢保证，下