新员工入职培训调查表汇总情况明细.docVIP

新员工入职培训调查表汇总情况明细 2011年11月04日至07日对酒店182名员工进行了新员工入职培训调查，本次培训调查中共设有11个调查要点，分别对培训调查的项目有：入职培训时间、教学方法、讲师授课风格、培训的重视程度、新入职培训意见及建设等问题作全面的了解，现将具体调查数据统计如下： 问题1：入职培训多长时间参加了我们的入职培训。 选项 员工级 督导级 经理级 未参加入职培训 3.4% 2.1% 25.0% 一个月内 65.9% 81.6% 41.7% 二个月内 10.2% 6.1% 8.3% 三个月内 12.5% 4.1% 0.0% 三个月以上 8.0% 6.1% 25.0% 统计显示：无论经理级、督导级或员工，大部分都在入职后一个月内参加了我们的入职培训。 问题2：您认为合理的入职培训时间是多长？ 选项 经理级 督导级 员工级 3天 33.3% 36.7% 32.3% 2天 14.7% 32.7% 18.9% 1天 25.0% 30.6% 18.8% 统计显示：各级别的员工认为最合理的入职培训时间是3天 问题3：您希望安排休息或带薪入职培训？ 选项 经理级 督导级 员工级 休息 25.0% 14.3% 14.1% 入职培训按当班计薪 41.7% 75.5% 61.7% 无所谓 8.3% 10.2% 20.3% 其它 25.0% 0.0% 3.9% 统计显示：各级别的员工认为入职培训按当班计薪最合理 问题4：您经过培训后对酒店的企业文化及规章制度等是否有了更深入的了解？ 选项 经理级 督导级 员工级 完全不了解 25.0% 0.0% 0.8% 了解部分 41.7% 63.3% 81.1% 完全了解 33.3% 36.7% 18.1% 统计显示：大部分的员工经过培训后对酒店的企业文化及规章制度只了解部分。 问题5:您认为入职培训中最需要了解的内容及最重要的培训内容有哪些？ 选项 经理级 督导级 员工级 专业技能培训 17.1% 25.8% 29.3% 礼貌礼仪 25.7% 23.4% 24.4% 酒店企业文化 28.6% 22.7% 17.8% 酒店规章制度 28.6% 28.1% 28.5% 统计显示：大部分的员工入职培训中最需要了解的是酒店的规章制度方面的知识。 问题6:您认为最有效的课堂教学方法是什么？ 选项 经理级 督导级 员工级 课堂讲授 25.0% 23.2% 21.5% 案例分析 33.3% 26.3% 27.8% 模拟及角色推扮演 12.5% 22.2% 22.0% 音像多媒体 20.8% 11.1% 13.5% 游戏竞赛 4.2% 7.1% 5.8% 研讨会 4.2% 7.1% 6.7% 其它 0.0% 3.0% 2.7% 统计显示：大部分的员工认为案例分析、课堂讲授是最有效的课堂教学方法。 问题7:您比较看重讲师授课风格及特点？ 选项 经理级 督导级 员工级 理论性强 6.5% 14.0% 17.4% 实战性强 25.8% 22.3% 22.5% 知识渊博 12.9% 10.7% 7.1% 授课形式多样 19.4% 11.6% 17.0% 语言风趣幽默 22.6% 24.0% 23.7% 激情澎湃 12.9% 15.7% 11.1% 其它 0.0% 1.7% 1.2% 统计显示：大部分的员工比较看重讲师授课风格实性强，丰富的案例辅助和语言风趣幽默，气氛活跃。 问题8:您认为公司对培训工作的重视程度如何。 选项 经理级 督导级 员工级 非常重视 0.0% 78.4% 35.7% 比较重视 66.7% 18.9% 47.6% 一般 25.0% 2.7% 12.7% 不够重视 8.3% 0.0% 3.2% 很不重视 0.0% 0.0% 0.8% 统计显示：酒店员工公司对培训工作，非常重视所占的人数比率还是比较多的。 问题9:您认为以下哪些因素对新员工入职培训工作的开展效果影响最大? 选项 经理级 督导级 员工级 领导的重视程度 12.1% 15.7% 9.4% 员工的培训参与意识 3.0% 16.5% 19.5% 培训方式与手段 12.1% 9.4% 12.0% 培训时间的安排和时长 6.1% 7.1% 6.4% 培训组织与服务 6.1% 7.1% 4.1% 培训内容的实用性 24.2% 24.4% 28.2% 培训讲师的授课水平 27.3% 11.0% 11.7% 培训效果的跟进 9.1% 8.7% 8.6% 统计显示：培训讲师的授课水平及培训内容的实用性对新员工入职培训工作的开展效果影响最大。 问题10：您认为入职培训课程哪些地方有待改进？ 选项 经理级 督导级 员工级 培训内容理论程度应深化