防损技能评定(贴网).docVIP

陕西民生家乐商业连锁有限公司文件 ? 公司各单位： 为进一步调动门店防损人员学习防损技能的积极性，提高员工工作热情和全员防损能力，增强凝聚力，让广大一线员工有明确的奋斗方向和薪酬目标，以促进和提升工作质量和工作效率，最大限度推动公司整体业务水平提升，同时加快防损专业技能人才培养，提高员工防损专业技能水平，特制定《门店防损岗位技能评定方案》，现予以下发，请遵照执行。 特此通知 ? ? ? ? 二〇一一年十月十四日 　 　 　 门店防损岗位技能评定方案（试行） ? 一、评定目的 ㈠ 更好的调动员工学习防损技能的积极性，增强门店防损人员的整体作战能力。 ㈡ 拓展员工职业上升通道，通过技能提升实现员工薪酬增长，体现薪酬与技能挂钩。 ㈢ 吸引和保留人才，缓解招聘压力。 ㈣ 提升公司整体业务水平，推动公司业绩增长。 二、评定范围 门店防损岗位。 三、岗位等级划分 根据岗位职责、技能熟练程度及标准化、规范化程度等划分为见习（D级）、初级（C级）、中级（B级）、高级（A级）、资深（A﹢级）五个等级。 四、评定依据 ㈠ 基础资格 ⒈ 认同海航企业文化，遵守职业道德，具有一定的军事素质，身体健康。 ⒉ 热爱本职工作，作风正派，团结同事，顾全大局，有上进心，积极参与公司组织的各项活动。 ⒊ 年度考核成绩C（含）以上。 ⒋ 近2年内在公司无处分或记过记录，且在公司无不良影响。 ⒌ 遵守公司规章制度，维护公司形象和声誉。 ㈡ 等级标准 ⒈ 见习（见习岗位员工、初学者） 对本职位有基本认识、具备简单的防损岗位操作技能，能在指导老师指导下完成上级安排的各项工作任务，工作质量达到基本的要求。 ⒉ 初级（掌握基础技能） 对本职位有基本认识、了解防损工作的重要性、了解本岗位工作职责及义务，对公司制度、流程、操作规定有基本的了解和掌握，能独立按时完成上级安排的各项工作任务，工作质量达到基本的要求。 ⒊ 中级（熟练者） 该岗位工作一年以上，具备全面的防损业务技能、具备安全管理能力，有熟练的损耗控制能力、工作效率较高，工作标准化程度及规范化程度比较高。 ⒋ 高级（优秀者） 能熟练的为新进防损员提供损耗业务指导和安全管理理念，担任“指导老师”（带徒弟），工作效率和工作质量均在中级员工水平之上，能灵活应变工作中的各种突发问题，能够统筹安排门店安全工作开展，能够独立对于损耗事件和违纪事件进行合理处理。且具备创新思维，能主动对工作流程及操作规范进行改进。 ⒌ 资深（卓越者） 能担当全公司防损培训教练，具有较高的军事素质、损耗控制技能、安全管理理念；整体综合素质均在高级员工水平之上，为公司防损员工树立典范，能为公司防损队伍的培养、防损工作的规划提出建设性意见，能主动培养本部门员工提升安全、控损技能，能灵活应变工作中的各种突发问题，且具备创新思维，能主动对工作流程及操作规范进行改进。 五、评定时间及评定机构 ㈠ 评定时间 2011年12月。 ㈡ 评定组织机构 ⒈ 总协调：总裁 ⒉ 专项评定小组组长：总裁助理 ⒊ 专项评定小组成员：营运管理部正副总经理、综合管理部正副总经理、人力资源中心经理、培训管理中心经理、防损安保中心经理、标杆店店长、总部业务骨干等。 六、评定流程 ㈠ 先由门店积极宣传，核心岗位员工可先自愿报名参加评选。 ㈡ 由各门店先对照基础条件及“见习标准”、“初级标准”、“中级标准”、“高级标准”、“资深标准”中的要求细则（具体见附件），筛选出具有评选资格的员工。 ㈢ 由技能等级评定小组下店现场进行理论及实操技能评定，理论考核占20%，实操考核占80%。具体如下： ⒈ 考核内容 考核分类 考核项目及分值 权重 理论考核 企业文化 30分 20% 防损理论 70分 小计 100分 防损技能考评 气质考核 5分 80% 消防知识 19分 收货部流程操作 14分 防损控损技能 44分 防损岗位职责 9分 前期工作表现 9分 小计 100分 合计 100分 100% ⒉ 考核等级标准 分值 等级 [90-100] 资深级（A+级） [80-90) 高级（A级） [70-80) 中级（B级） [60-70) 初级（C级） 60分以下 见习（D级） ㈣ 技能评定评审小组将评定结果反馈至综合管理部进行最终审核、呈报公文，审核后进行贴网公示。 七、评定结果运用 岗位等级经批准后，公司将发放岗位等级证书，综合管理部人力资源中心根据最终评定的等级，在评定结果公布当月起每月发放相应的补贴，补贴享受周期为1年，次年重新参加评定。 ㈠ 技能等级补贴标准 技能等级 补贴标准（元/月） 资深级（A+级） 300元 高级（A级） 200元 中级（B级） 100元 初级（C级） 50元 见习级（D级） 0元 ㈡ 经技能评定达