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管理信息系统 A卷 一，问答题15分 l， 为什么说管理信息系统是技术性系统? 管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门)进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。P9 管理信息系统不仅是一个技术系统，而且也是一个社会系统。 管理信息系统最大的特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。有一个中心数据库和计算机网络系统是MIS(management information system)重要标志。它的处理方式是在数据库和网络基础上的分布式处理。随着计算机网络和通信技术的发展，不仅能把组织内部的各级管理联结起来，而且能够克服地理界限，把分散在不同地区的计算机网互联，形成跨地区的各种业务信息系统和管理信息系统。 管理信息系统的另一特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节利控制等于段来支持决策。 2，可行性分析的含义及主要内容? 可行性分沂的内容包括： A管理上的可行性。指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。主管领导不支持的项目肯定不行。如果高中层管理人员的抵触情绪很大，就有必要等一等，积极做工作，创造条件。管理方面的条件主要指管理方法是否科学，相应管理制度改革的时机是否成熟，规章制度是否齐全以及原始数据是否正确。 B技术上的可行性。这方面应分析当前的软、硬件技术能否满足对系统提出的要求(如增加储存能力，实现通信能力，提高处理速度)。此外，还要考虑开发人员的水平。信息系统属于知识密集型，对技术要求较高，如果缺乏足够的技术力量，或者单纯依靠外部力量进行开发，是很难成功的。 C经济上的可行性。主要是预估费用支出和对项目的经济效益进行评价。在预估费用支出时，不仅要考虑主机费用和将来系统投入运行后的经常费用和备件费用。经济效益应从两方面进行综合考虑：一部分是可以用钱衡量的效益，如加快流动资金周转，减少资金积压等；另一部分是难以用钱表示的，例如提供更多的更高质量的信息，提高取得信息的速度等。 3，诺兰阶段论P93 信息阶段发展的阶段论：六个阶段，初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个阶段 初装：是指单位(企业、部门)购置第一台计算机并初步开发管理应用程序，该阶段计算机的作用被初步认识到，个别人具有了初步使用计算机的能力。一般，初装阶段大多发生在单位的财务部门， 蔓延：随着计算机应用初见成效，信息系统(管理应用程序)从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事务处理有了提高。在该阶段，数据处理能力发展得最为迅速，但同时出现了计多有待解决的问题，如数据冗余性、不一致性、难以共享等。可见，此阶段只有一部分的计算机的应用收到了实际的效益。 控制：随着应用经验逐渐丰富，应用项目不断积累，客观上也要求加强组织协凋，于是就出现了由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题。 集成：是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新连接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 数据管理：NOLAN认为集成阶段之后就是数据管理阶段，但未对该阶段进行详细的描述。 成熟：一股认为，成熟的信息系统可以满足单位中各管理层次(高中基层)的要求，从而真正实现信息资源的管理。 二 画图题 （P130 6．3题） 业务流程图 三 E-R图P55 用矩形表示实体，实体之间的关系用菱形表示，用无向边把菱形与有关实体连接起来，在边上标明联系的类型。实体的属性可用椭圆表示，并用无向边把实体与属性联系起来。 四，SQL语句(给定工资表结构图，字段，类型。宽度等信息)P61 给所有员的工资加20元 UPDATE 表名 SET列名1=表达式1，列名2=表达式2···WHERE 逻辑表达式 （？） UPDATE 员工 SET 工资=工资+20 五 案例分析45分 B卷 一 填空： 1，管理信息系统分析的任务是在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最终完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。(逻辑方案不同于物理方案，前者解决做什么的问题，是系统分析的任务；后者解决怎么做的问题，是系统设计的任务。) 2．详细调查的对象是有现行系统(包括手工系统和管理信息系统)，目的在于完整地掌握现行系统的状况，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻 辑设计做好准备。 详细调查应遵循用户参与的原则，即由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行。主要是针对管理业务调查和数据流程调查这两部分进行的。 调查的方法：召开调查会、访问、