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3）电子商务其他标准 1997年11月国际商会制订的UN/EDIFACT标准，是联合国推荐使用的电子商务国际标准 1997年11月国际商会制订的（GUIDEC）国际数字保证商务通则 1977年美国政府针对电子商务安全问题，公布的数据加密标准DES，及密码技术联邦信息处理标准（FIPS） 1998年7月，美国政府发布的美国电子商务纲要，提出确保网上购物的消费者享有的权利 1997年6月，ISO/IEC JTC1成立了电子商务业务工作组（BT-EC），确定了电子商务急需建立标准的三个领域：用户接口、基本功能、数据及客体 1998年11月ISO、IEC和UN/ECE（联合国欧洲经济委员会）签署了一个电子商务领域有关标准化的“理解备忘录”，提供了21世纪电子商务发展国际合作的基础标准。 * 6.企业应用集成 基本概念 EAI企业应用集成(Enterprise Application Integration) 也可称为企业应用整合，是异构系统的底层环境平台，或者叫做：系统开发及运行平台 EAI支持不同平台开发的、不同环境下运行，以及分布在不同地点的异构的业务处理、产品设计、管理控制，分析决策等应用软件、数据源及各类设备的联合运行及数据共享 EAI技术的关键在于信息的整合与系统异构 * EAI的意义 据统计，全球企业在信息系统上的投资达18亿美元之多，巨大的投资为企业建立了各式各样信息系统，某典型的大型企业有49个应用系统，33％的IT预算，要花在传统的集成上。 通过EAI技术，将“信息孤岛”式的应用系统联系起来，使不同系统之间能交换信息，提供企业内部或外部业务应用整合的必要手段。 * EAI目标包含的五个方面： 用户交互：利用门户技术，实现应用界面统一，并设置安全机制 应用连接：通过总线架构，实现系统之间的连接，完成数据路由与数据格式转换 业务流程整合：采用工作流技术，实现业务流程自动化管理 构建整合：构建可兼容现有应用的新系统，并适应新环境需求的可重用资源 信息集成：在异构的数据源之间实现数据层的整合与集成。 * EAI的三种系统结构 点对点结构 应用系统之间需要清楚地知道对方，通过接口相互连接。原应用系统无需大的修改，但当应用系统个数不断扩充时，接口问题会变的非常复杂。 消息代理结构 使用消息代理集成结构，系统之间不直接交互，采用消息代理作为信息的中间交换平台，在系统改变时，只需对应改动消息代理。提高系统的可扩展性及可维护性。 过程代理结构 过程代理是对消息代理的扩展，除了处理消息代理中的信息交换外，还封装了与各个应用系统相连的过程逻辑 * EAI的集成技术 业务过程集成： 对分布在不同地点的多种业务系统的定义、授权、管理及信息交换的操作。 提供跨地域的：业务管理、任务分配、流程组织、信息规划，以及业务处理工具。 广泛使用的实现技术是中间件技术（消息中间件、交易中间件、对象中间件等）和Web Service技术 数据集成： 数据和数据库的集成，目标是提供分布的数据库系统的信息共享 对分布不同地域或部门的独立系统数据进行标示及编目，确定元数据模型 采用数据访问中间件技术，实现异种数据库互连 （有关集成技术的详细论述请参见第三章信息系统集成专业技术知识。） * 1.6智能信息处理 1.智能信息化基本概念 信息处理技术发展的趋势 逐渐向智能化方向延伸。从信息的存储，信息的加工处理，到最终的信息利用，随着信息的质和量的提升，运用智能信息处理技术，在各环节广泛模拟人的智能来处理利用各种信息。 * 智能信息处理研究 基础科学研究，如：理论数学、统计学、复杂计算、量子计算和生物计算 应用科学技术研究，如：数据库、数据仓库、机器学习、神经网络、 关键技术的研究，如：并行计算预算法、海量信息处理 基于Internet的智能信息处理 大规模文本、视频图像等多媒体信息检索处理 基于 Web 的知识挖掘、提炼和集成 政务、商务和金融活动中的智能信息处理，如：智能辅助决策、商业智能 * * 2．商业智能(Business Intelligence BI) 基本概念 商业智能以业务流程管理系统采集的数据为基础，在对原始的数据进行加工，给出有利于决策形成的结果，以正确进行经营决策。 商业智能对原始数据进行深度加工，揭示数据之间的内在联系，多时段、多角度、多方法地对供应商、顾客、企业状况进行分析，以改进企业经营和顾客服务。 商业智能区别于MIS系统的主要特征是商业智能系统提供分析、趋势预测等决策分析功能，是具有商业决策分析功能的工具软件。 商业智能的基础 商业智能的关键是企业的系统数据，从EPR、SCM、CRM提取出有用的信息，通过信息整理，将数据合并到数据仓储，并通过商业智能工具二次开发，得到企业数据分析的全视图