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单选题（2分×15题，计30分） 1.营销学中，广义的市场含义是指（　　） Ａ.商品交换的场所　　Ｂ.商品交换关系的总和 Ｃ.是买卖双方 Ｄ.是企业现实和潜在的购买者 2.为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场是（　　） Ａ.消费者市场 Ｂ.产业市场 Ｃ.中间商市场　 Ｄ.政府市场 3.在（　）中，市场营销活动的重点放在提高生产效率和建设销售网点上。 Ａ.生产观念　　Ｂ.产品观念　　Ｃ.推销观念　　　Ｄ.营销观念 4.根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明人民的生活水平（　　）。 Ａ.越高　　　　Ｂ.越低　　　　Ｃ.不一定　　　　　Ｄ.不变 5. （　　）是指想得到某种需要的具体满足品的愿望。 Ａ.需要　　　Ｂ.欲望 　Ｃ.需求　　　Ｄ.动机 6.商标和包装属于整体产品概念中的（　　） Ａ.核心产品　　Ｂ.形式产品　　Ｃ.延伸产品　　　Ｄ.效益产品 7.商标属于一个（　　）范畴的概念。 Ａ.经济　　　　　Ｂ.法律 Ｃ.商业　　　Ｄ.社会 8.当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（　　）。 Ａ.直接渠道　　　Ｂ.间接渠道　　 Ｃ.专营渠道　　　　Ｄ.都不是 9.在企业价值链中，（　　）属于企业基本增值活动。 Ａ.市场营销　　Ｂ.人力资源管理　　Ｃ.科学技术开发　 Ｄ.采购管理 10.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（　　）。 Ａ.控制环境　　　Ｂ.征服环境　　 Ｃ.改造环境　　　　Ｄ.适应环境 11.（　　）是文化环境的核心构成要素因素。 Ａ.教育水平　　　Ｂ.价值观　　 Ｃ.消费流行　　　　Ｄ.法律政策 12.山东“三联”的主营业务是家电销售，近年来将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化策略属于（　　）。 Ａ.集团多角化　Ｂ.同心多角化　Ｃ.水平多角化行动性 Ｄ.关联多角化 13.在市场定位中，洁银牙膏定位为“疗效牙膏”，这属于（　　） Ａ.比附定位　Ｂ.属性定位　Ｃ.利益定位　　Ｄ.与竞争者划分界限定位 14.企业营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（　　）。 Ａ.控制环境　　　Ｂ.征服环境　　 Ｃ.改造环境　　　　Ｄ.适应环境 15. ( )是一种效果最好费用最高的促销手段。 A.广告宣传???? B.人员推销???? C.营业推广???? D.公共关系 A．行为细分　　　B．C．D． 28．为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为（　　）。 A．市场需求　B．C．D．. ( )是一种效果最好费用最高的促销手段。 A.广告宣传???? B.人员推销???? C.营业推广???? D.公共关系 . 生产资料分销渠道中最重要的类型是( )A. 生产者→用户??????? B.生产者→批发商→用户C.生产者→代理商→用户??????? D.生产者→代理商→批发商→用户 ’S。 ( ) 增加产品组合的广度，可更大限度满足需要，并获取更大可能利润。( ） 市场营销的最高境界是让推销成为多余。( ) 产品组合由宽度、长度、深度、关联性等四个方面来反映。( ) 按顾客对价格的接受程度来定价，可使企业获得最大利润。( ) 代理商本身也从事产品的购销活动以赚取购销差价。( ) 提高宏观环境应变能力的主要途径是建立企业宏观环境自适应系统。( ) 增加产品组合的广度，可更大限度满足需要，并获取更大可能利润。( ） 直复营销是一种不通过店铺而通过人员直接销售产品的方式。( ) 宏观环境是指对营销产生直接影响的各种因素的统称。( ) 市场定位就是指目标市场选择。............................( ) 市场细分是企业细分消费者（客户）的需求特征。………………( ) 营销就是推销。………………………………………………………( ) 促销组合由推销、广告、公共关系、销售促进和直复营销组成。( ) 名词解释（4分×5题，计20分） 品牌 有效需求 销售促进 客户满意 市场营销 市场定位 广告 顾客让渡价值 简答题（5分×4题，计20分） 请阐述STP战略的概念内涵 请简述品牌的六个方面的内涵 请简述4C与4P组合策略的异同 请简述STP战略的基本步骤与内涵 请简述产品整体概念的五个方面的内容 请简述营销组合的四个内容 请简述相关群体对消费行为的三个影响方面 五、 案例分析题（20分×1题，计20分） 王老吉凉茶2002年“红罐王老吉”红罐王老吉罐