重点行业信息化推荐手册--社保行业.docVIP

社保行业信息化 推荐手册 中国移动通信集团湖北有限公司2010年月 一、概述 4 1.1行业背景 4 1.2需求分析 4 二、技术解决方案 6 2.1 移动社保通 6 2.1.1 系统框架图及组网结构图 6 2.1.2 系统主要功能 7 2.1.2.1 社保通内部服务功能 7 2.1.2.2 社保通对市民服务功能 8 2.2 方案特点和价值简析 12 三、成功案例分享 13 3.1 项目背景及建设目标 13 3.1.1 项目背景 13 3.1.2 建设目标 14 3.2 项目实施进程 14 3.3 系统功能及使用情况 14 3.3.1 功能概述 14 3.3.2使用情况 15 3.4.1现状分析 15 3.4.2项目静态投资 16 3.4.3项目效益分析 16 一、概述 人力保部副部长劳动保障信息化工作进入了一个新的历史时期作为，承担着查询咨询等大量工作。目前发单上门手段，既费时又费力，针对性也不强。成为大众普遍接受和广泛使用的终端产品，也成为了信息的一个重要载体，人们的沟通变得容易便捷，随时、随地无处不在。短信（SMS）/手机WAP 上网以及 菜单方式的手机和应用系统之间的交互操作，在这一移动信息化浪潮中又扮演了重要的角色，移动数据应用为架起了“随时、随意、随地”的桥梁，通过随时的信息沟通、对信息的永久性接入和随时处理数据的能力短信（SMS）/手机WAP 上网以及菜单方式改善服务方式，提升了本身的社会形象政务公开（主要职能、内置机构、政策法规、办事指南）2、（医保信息、养老信息、工伤信息、失业保险、生育保险） 、、 二、技术解决方案 劳动和社会保障业务的传统管理办法是按条线进行管理。劳动和社会保障业务分为劳动就业和社会保险两大业务条线；劳动就业又进一步细分为劳动关系管理、职业介绍、职业培训、职业鉴定等业务条线，社会保险又按险种进一步细分为养老保险、医疗保险、失业保险等业务条线。各业务条线的管理彼此独立，整体业务管理水平低下、管理效率低下。 为提高业务管理水平和效率，劳动和社会保障管理部门开始了对业务的整合工作，目前提得最多的是“五保合一”，它是将社会保险业务进行全面整合和优化的成果。在对社会保险业务进行全面整合和优化的同时，对劳动就业业务也进行了全面的整合和优化。在整合社会保险业务和劳动就业业务的基础上，又进一步对这两大业务条线进行了整合、优化，实现了以劳动力资源管理为主线的劳动和社会保障业务的全过程、动态化管理，提高了业务管理水平，增强了公众服务水平，加强了宏观决策支持能力社保通移动可以采用短信、彩信、WAP等方式获取各个参与险种的信息当各险种保费有变动情况时，社保局可利用社保通系统，主动向订购业务的移动客户发送短信、彩信、通知业务订购客户参与险种的信息；当移动客户使用医保卡刷卡消费后，“社保通”系统将实时对消费情况进行短信通知。核心业务系统-以单一参保对象为入口，以基金统一征缴为主线，完成社会保险业务中登记与申报、缴费核定、基金征集、缴费记录、个人帐户管理等覆盖多险种的公共环节的业务处理； 各险种待遇支付审核系统-完成与各险种的待遇享受及基金支付有关的管理，包含各险种的待遇审核、待遇支付以及费用结算管理等业务处理； 医疗收费与费用结算系统-完成定点医院和零售药店与社保中心医保费用联网结算，包括医院收费管理、药店收费管理及医院和药店接口系统； 社会保障卡管理系统-完成社保卡的制作和发放以及挂失、解挂、缴费、补发申请、勘误、注销和黑名单等日常管理； 系统管理系统-实现系统用户的管理；系统参数管理、系统代码管理；系统日志管理；远程维护管理； 财务管理系统-实现系统基金财务、基金到帐、待遇支付、基金统计等财务管理； 辅助管理系统-将各种服务延伸到参保单位、街道、社区及其他服务机构，使社会大众能方便享受各项社会保障服务，为大社保体系形成奠定良好基础。包括社保基金实时征缴系统、多媒体信息服务终端、语音服务系统、社保网上业务系统、报表查询系统等。 。。。立足点高，整合了劳动就业和社会保险相关业务，实现了业务联动强化政府管理，实现以人为本，全过程、动态化的管理 追求服务网络化，为市民办理劳动和社会保障事务提供方便实现了参保户统一管理，五保统一征缴实现了多重劳动关系、多重帐户管理实现了业务参数库的提炼拓展了信息化解决思路，解决了业务量增多造成的工作滞后带来的弊端，满足了参保客户及时了解参保情况和资金使用情况的需求，同时，也满足了内部办公各个环节的信息化需求，有力推动了公司客户管理水平和客户服务满意度的提高，在实际应用中提高了工作效率。劳动保障信息化。人力人保部副部长我国劳动保障信息化工作进入了一个新的历史时期作为，承担着查询咨询等大量工作。目前的发单上门手段，既费时又费力，针对性也不强。成为大众普遍接受和广泛使用的终端产