管理思想的演变——知识讲义.docVIP

第二章 管理思想的演变 本章掌握的主要概念和问题 古典管理理论 泰罗科学管理理论 法约尔的一般管理理论 韦伯的行政组织理论 霍桑实验与人群关系理论 行为科学管理理论 管理科学学派 系统管理学派 权变学派 企业战略理论 全面质量管理 企业再造 学习型组织理论 企业文化与多元文化管理 核心知识 第一节 古典管理理论 19世纪末20世纪初产生的科学管理思想，使人类的管理由经验型的管理上升为科学型的管理。 一、泰罗科学管理理论 弗雷德里克·泰罗（Fredrick Taylor）”。他所宣传的心理革命，实质上是要求人们突破传统的小农意识思想，树立现代的社会化大生产的思想意识。 2、管理的中心问题是提高工作效率。既然盈利的增加是解决工厂主和工人矛盾和对抗的基础，那么，盈利的增加有赖于工作效率的提高。所以，提高劳动生产率是泰罗创立的科学管理理论的基本出发点。 3、要提高工作效率，就必须用科学的管理方法代替传统的经验管理。泰罗认为，过去的管理，完全是凭个人的经验办事，主观随意性太大。科学管理必须建立各种标准制度、健全组织系统，使一切科学化、制度化、规范化。 泰