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供应链管理 — 创新的分销和配送战略 传统上,供应商和零售商之间是一种以“价格谈判”为核心的竞争关系 由于缺乏有效的信息,整个分销和配送过程效率非常低 随着市场环境的改变,这种低效的分销和配送将会越来越不适应 “推”的原则会越来越被“拉”的原则所代替 供应链将朝着“以消费者为导向”的一体化方向发展 供应链上各个环节必须打破企业边界,实现跨企业间的协作 只有这样,高效的分销和配送才有可能实现 网络技术的发展将会加快这一进程 协作使得整个供应链能够实现高效的顾客反应 供应链协作使得成本管理的内容更加丰富 供应链协作是一个“多赢”的结果 – 制造商、分销商和零售商多从中受益 中国消费品的供应链仍然处于比较初级的发展阶段 国际著名的消费品生产厂商已经开始进行其分销战略的调整 优化分销商是他们向供应链整合迈出的第一步 三维品类供应链模型:为每一品类及相应的渠道和 流程选择正确的技术 说明 第1维:品类 生鲜 饮料 肉 玩具 …… 第3维:流程 定单处理 分拣、包装、配送 运输 接收 仓储 …… 第2维:渠道 超市 大型超市 百货店 便利店 …… 直流 以销 定货 运输 同盟 持续 补货 集中 仓储 EDI …… 每一 品类的 理想技术 根据商品品类区分不同的供应链 为不同的供应链设定不同的目标(服务水平,安全库存,交货期等) 制定相应的仓储和运输战略 每一个品类的高效预测 品类物流管理 品类供应链的设计需要从三个维度进行:品类、渠道和流程 需求方 营销战略 品类物流目标 核心驱动器 业绩驱动器 A: 量 业绩驱动器 B: 周转 业绩驱动器 C: 预测精确度 需求方 品类 供应链的目标 决定了货仓所需人工 决定了提货方法 决定所需交货期 量、周转和预测的精确度是品类供应链设计的三个核心要素 Johnson Health Tech. Co., Ltd. 营管组:卢洪浩 2007年4月23日 A 协作是供应链发展的必然趋势 B 中国的市场特征及相应的供应链战略 C 如何制定和实施高效的品类供应链战略 A 协作是供应链发展的必然趋势 B 中国的市场特征及相应的供应链战略 C 如何制定和实施高效的品类供应链战略 供应商 零售商 通过扩大 生产规模 降低成本 通过快速 革新和 变化营造 竞争优势 生产 营销 销售 通过扩大采购批量增强讨价还价的能力 通过维持安全水平以降低库存 以具有竞争力的价格维持店内的商品品种组合 采购 营销 门店 价格的领先者 物流 价格和 促销 导向以 增加 需求 “推”的战略而不是“拉”的战略;“孤立的”,不注重“流程” 缺乏一致的消费者导向战略 价格 供应商的生产 供应商的仓库 零售商的仓库 或配送中心 接收 仓储 挑拣 运输 商店 供应链 功能 决策 现状 消费者 消费者购买 消费 生产 包装 仓储 挑拣 接收 仓储 挑拣 运输 生产计划 包装大小/单位 库存水平 流转计划 运输工具 运输时间安排 时间安排,资源调度 库存水平 运输时间计划 接收 缓冲库存 商店部门 货架 时间安排,人员计划 库存水平 品种组合 货架技术 缺乏信息 低效率的计划 低效运输 等待时间长 高库存水平 …… 冗余的成本 服务水平低: 时间 质量 运输 运输 运输 宏观经济的不景气 市场消费需求增长缓慢 产业结构不合理 市场消费物价持续走低 大量下岗工人和贫困的农民 资本应用效率很低 消费者缺少忠诚度 个性化、多样化 日益增强的价格性能比和服务质量敏感性 生活方式的改变 消费者行为的改变 市场开放度加大(WTO的影响) 一体化趋势 能力过剩或运作的低效率 缺乏协作 功能和流程的老化 竞争压力日益上升 1 2 信息技术的革新和广泛应用 Internet 和 Intranet 新的传播媒介 电子商务 技术革新 3 4 “推”和“拉”的原则 “推” 供应商 财务计划 营销计划 安全库存 手工定单处理 物流提供商/配送中心 手工定单,安全库存管理模式 简单配送服务 零售商(POS) 根据预测定货架库存 安全库存 手工定单处理 顾客 购买 “拉” 顾客 购买 零售商 系统的数据搜集 营销技术的结合运用 每日销售数据自动传送 物流提供商/配送中心 自动化定单处理 向供应商传送信息
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