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ERP学习心得 -班级姓名：胥执鹏 通过一学期的ERP学习，我学到了很多东西，经过一周的上网收集了解相关ERP的一些资料以及尚晋老师在课上对我们的一些讲解，让我对ERP有了初步的理论认识。 ERP是在1990年，在美国著名的Gartner Group. Inc计算机技术咨询顾问与研究机构在分析员L. Wylie编写的《ERP：设想下一代的MRPⅡ（A Vision of the Next-Generation MRPⅡ）》的分析报告中，针对当时某些软件公司有一些新的软件包问世，需要制定对传统的MRPⅡ软件评价内容时提出的，他们就把具有这样新的内容的软件包称为ERP。 ERP为Enterprise Resource Planning的缩写，中文翻译为“企业资源计划”。 与MRPⅡ相比，ERP除了包括和加强了MRPⅡ各种功能之外，更加面向全球市场，功能更为强大，所管理的企业资源更多，支持混合式生产方式，管理覆盖面更宽，并涉及企业供应链管理，从企业全局角度进行经营与生产计划，是制造企业的综合集成经营系统。ERP所采用的计算机技术也更加先进，形成了集成化的企业管理软件系统。 从功能远景来看，ERP要涉及整个供需链上所有的制造商、供应商和顾客，因而使生产制造可以更高效地运行。通过系统来平衡各个部门或实体的价值标准。制造业将成为ERP活 动的轴心，并实现供需链上的所有支持单位能够像同步工程一样向业务流程同步化转变；为了实现“面向客户”，把供应商和客户当成是企业制造流程的组成部分， 搬开部门之间的“路障”，使客户的需求直接同分销、制造甚至供应商沟通，从而缩短从客户下达定单到完工交货的周期；企业如果不能灵活地成为客户的伙伴，将 难以生存。 ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII的模块，它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。它是一个由内部向外部延伸的管理系统。 ERP系统的特点有： 1.企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。 2.物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想；FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。 3.ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。 4.对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。 5.采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。 6.集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。 在企业中，ERP一 般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。这三大系统本身就是集成 体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外，要特别一提的是，随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的ERP厂商将人力资源管理纳入了ERP系统的一个重要组成部分，对这一功能，我们也会进行一下简要的介绍。这里我们将仍然以典型的生产企业为例子来介绍ERP的功能模块,据知名猎头烽火猎聘年度报告显示erp人才正处在人才缺少阶段，有很好的就业前景。 就针对我们专业需求而言，主要还是物流管理。物流管理包括分销、采购、库存管理。 （一）分销管理 销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管理模块中大致有三方面的功能。 1、对于客户信息的管理和服务 它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的客户服务，以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里，要特别提到的就是最近新出现的CRM软件，即客户关系管理，ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。 2、对于销售订单的管理 销售订单是ERP的入口，所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括： a.客户信用审核及查询（客户信用分级，来审核订单交易）。 b.产品库存查询（决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等）。 c.产品报价（为客户作不同产品的报价）。 d.订单输入、变更及跟踪（订单输入后，变更的修正，及订单的跟踪分析）