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《政府公共关系》教学实施方案 付超 2012年2月 一、课程概况 《政府公共关系》是中央广播电视大学行政管理专业开放教育本科的一门选修课。本课程72学时，4学分，开设一个学期。 《政府公共关系》课程的学习为我国政府构建和谐社会提供了新的契机，也对我国政府公共关系的有效开展提供了新的要求。深入认识政府公共关系在整合社会关系和协调矛盾冲突中的有效性，合理定位政府公共关系的基本目标，正确把握政府公共关系开展的着力点，对于新时期行政管理专业的学生来说有着重要的意义。 本课程的内容主要包括：政府公共关系概述、政府公共关系的产生与发展、政府公共关系的主体和客体、政府公共关系的传播、政府公共关系的工作程序、政府内部公共关系的管理、政府外部公共关系的管理、行政组织形象与领导者形象的塑造、政府公共关系实务等。 二、课程教材 1、文字教材 主教材是由詹文都主编的《政府公共关系》一书，该书由华南理工大学出版社出版。 2、其他教学手段 通过面授辅导、函授辅导、电子信箱、电话和电视直播教学等多种形式提供学习支持服务。 （1）面授辅导 面授辅导主要是对本课程的重点与难点问题进行辅导与答疑，共12次共36个学时。 （2）函授辅导 贵州电大开放教育学院的在线教学平台开辟了教学辅导栏目，将定期发布教学重点与难点的解析文章，供学生学习参考，并为学生提供期末复习指导。 （3）电子信箱、电话 通过电子邮件和电话等方式解答学生提出的疑难问题，对学生进行个别辅导。 三、教学特点 《政府公共关系》是一门新兴学科，具有很强的新颖性和实用性，主要涉及到心理学、传播学等学科的相关内容。该课程遵从历史、现实、未来的历史逻辑，有目的地从心理学角度切入，在注重理论研究的基础上，更重视对政府在开展公共关系活动中的所遇到的现实问题的探讨，并利用一定的案例来易化该课程的学习，力争学生能在浅显易懂的基础上来更好的吸收该课程的理论。 四、学时安排和教学进度 《政府公共关系》教学进程安排建议表 教??? 学??? 内??? 容 课内学时 一、政府公共关系概述 6 二、政府公共关系的产生与发展 5 三、政府公共关系的主体和客体 8 四、政府公共关系的传播 6 五、政府公共关系的工作程序 5 六、政府内部公共关系的管理 7 七、政府外部公共关系的管理 7 八、行政组织形象与领导者形象的塑造 7 九、政府公共关系实务（一） 6 十、政府公共关系实务（二） 6 作业讲评 4 期末复习 5 合??? 计 72 五、考核要求 1.考核依据 主教材是由詹文都主编的《政府公共关系》一书，该书由华南理工大学出版社出版。《政府公共关系》系统地体现了本课程教学大纲的具体教学内容，是组织教学与考试的主要依据。 2.课程总成绩的组成 本课程总成绩由期末考试成绩和平时成绩两部份构成。考试成绩占80%，平时成绩占20%。 3.作业的要求及形式 课后作业必须完成，没有完成者，不能参加该课程的期末考试；课后作业的形式主要是贵州电大学习平台上课程教师上传的四次作业。 七、教学反馈 课程教师： 付超 通讯地址：贵阳市云岩区八鸽岩路138号D楼17层文科教研室 邮政编码：550004 值班电话：（0851）6826617 1