医疗或保健品机构电子商务平台策划大纲.docVIP

基本优势（简要概述） 目前市场各门店终端几乎都有或计划介入电子商务领域， 其电子商务领域所具备的可依托性强、承载面大、连锁店终端网络覆盖广、易于扩展众多的合作厂家 利用电子商务费用少、传播广的特性和优势！ 结合保健品连锁店统管全国物流、全国供应商、管理全国采购的资源优势，聘请熟悉网络、平面设计、推广人才，电子商务势必会给连锁店在产品销售方面增加新的赢利亮点。 基本方案及实施流程（方案概述） 电子商务平台的建设： 如：拟建类似/（益生康健）或/这样的电子商务平台； 网站推广： 进行与众多知名网站的链接，并用不同IP频繁点击的办法扩大点击率（可升为首页内容），适当有偿链接著名门户网站，宣传平台知名度。在阿里巴巴、慧聪网等大型B2B电子商务网上办理交易平台，增大知名度，增加客户浏览量。 资源优势： 1、连锁店店网影响力：结合保健品零售领域有知名度的连锁企业，利用其与众多生产厂家建立的良好供货关系。 2、电子商务优势：电子商务是借助了连锁店品牌影响力的网上虚拟专卖店，很多连锁企业都在恰当的时候引入了电子商务（京卫大药房、海王星辰等），电子商务与实体专卖店相比有着不负担人员工资、不负担房租水电、不需要设备添置、不需要广告投入等优点，而且电子商务借助互联网具有传播速度快、投入成本低、人力消耗少、24小时在线订购的优势。 3、集团化优势：连锁店采购核心部门掌握着全国产品引进、新产品信息搜寻、产品采购、物流运输等电子商务必备的条件，和众多厂家有着良好的关系，可以协调更多的产品入围，还可以使新品引进代销期内（1-3个月）在电子商务平台上进行销售尝试，有利于试销期的市场摸底和受众数据分析，减少资金和产品积压。 3．商品（推广）规划 代理商品的选型： 按适应人群进行选型划分 如划分男性、女性；或职业划分：白领、IT 按产品特性进行选型划分 如划分保健、营养、美容等方面！ 根据品牌进行选型划分 如划分国内、国外品牌等！ 自主开发商品的选型： 根据企业自身选型，需注重品牌包装、策划，要有严格的产品管理体系！ 结合门店连锁机构特性互推互助双管齐下！ 产品销售及订购机制 订单形式 作为电子商务最基本的在线（线下交易）销售模式，订单机制是必不可少，较为常见的购物车订单模式，自助交易模式等！ 制定较为合理和完善的订单处理机制有助于帮助用户完成交易，利于后续的管理和统计！ 订单形式：即用客户的钱订货，款到7天交货，多种方式送货，运费到付(特快专递29元，普通邮件10元，国际专递50元)，从而减少资金占用。 销售模式 在线订购产品并通过在线支付形式直接支付产品费用，或用户通过平台进行产品询价通过电话、在线聊天工具或E-Mail等方式与商家取得联系获得产品提供服务，通过线下交易形式完成！ 无论通过以上那种方式进行交易，用户获得产品信息都是通过产品网站得到资讯或通过查询搜索获得该产品信息从而进入该平台形成销售！ 在销售模式上建议保留线下交易的模式并加大线下门店连锁的推广力度，从而利用互联网平台庞大的信息量和用户群去巩固基础市场扩大连锁规模！ 参考模式：积分兑换 保健产品要想有人买，要靠教育科普推动，是人与人的沟通互动，网络营销，因为在虚拟空间，科普教育用不上，唯有优惠的价格、积分激励，我们设定了两条线路：一条是传统的积分，每样产品都有积分，积分累积到一定数额，可以对换小电器商品、旅游机票等实物；另一条路线是引入直销奖励制度，并轨到现有直销结算系统。 会员机制 电子商务平台最基本也是最重要的一个环节就是会员机制，良好的会员机制不仅可以体现平台专业化服务性亦便于管理人员进行统计管理，会员制是通过对基础客户群进行基本的约制来保证其每个用户或用户群的相互权益！ 条件成熟的企业可以考虑在会员机制上多下功夫：比如将会员形式分为企业会员和普通会员；普通类型会员又可划分为“VIP”“普通”等级别！ 如企业是自助开发产品并具备发展代理商家的能力和资质则可以通过划分两大会员等级机制来完善平台的管理和规模！ 具体参考如下（基本功能）： 会员级别/功能 企业级会员 VIP会员 普通会员 说明 在线购物/支付 √ √ √ 积分兑换 √ √ √ 通过购物获取积分兑换或享受特殊的馈赠或服务！ 站内短信 √ √ √ 可以通过平台内站内发送信息功能向管理员或平台服务人员咨询！亦可通过站内短信功能向平台内其他用户发送文字信息！ 会员中心 √ √ √ 用于管理和查看个人信息，查看个人积分、处理订单及其他基本操作！ 企业电子商务平台 √ √ × 企业会员及VIP会员可自助进行企业平台的申请（需缴纳服务费），企业平台可以发布相关供求信息，发布企业产品（可进行在线销售），发布信息动态等，模板选择，获取留言等小型企业网站所具备功能！ 网站主要功能模块介绍 基础功能 产品发布及管理系统 基本配备