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心理咨询原理与会话技术 第一部分 心理咨询总论 一、什么是心理咨询 (一)、咨询的概念 生活在社会中的人，不论其环境条件如何，也不论其有多高的能力水平，他们都会有这样的时候：有些问题仅仅依靠自己的力量去解决非常困难，甚至无法解决，这个时候他们就要求助他人的帮助，而咨询是帮助他人的一种职业性的活动。国家领导人做出决定的时候要咨询有关专家，一个母亲会因为自己孩子的问题咨询医生等，实际上从人类出现开始就从来没有停止过咨询。 但是将咨询作为一种职业，作为一门学科的历史还是很短的。由于人们的理解不同，对咨询的解释也是很不相同的。 美国教育大词典的解释（GOOD，1945）：对存在私人、教育和职业问题的人进行的个体和人际的帮助，在这个过程，要研究和分析中肯的信息，寻求解决问题的方法。在专家的支持下，利用学校和社会资源促使来访者自己做出决定。 中国的辞海的解释：接受事业单位、团体或个体的委托，为他们提供各种专门知识的智力服务。 我们普遍认同的定义是BULKS和STEFFLRE 的定义： 咨询是指受过训练的咨询者和来访者之间的一种职业关系，这种关系通常是一对一的关系，尽管有的时候这种关系超过两个人。咨询的目的是，通过一些有意义的过程，解决情绪、人际等问题，帮助来访者理解和澄清其生活观点，学会达到自己确定的生活目标。 （二）、心理咨询 心理咨询的定义与咨询一致，参与者是存在心理问题的来访者和接受过心理学方面训练的来访者。如果为心理咨询下一个定义的话，就是： 心理咨询是咨询者通过与来访者的职业关系帮助来访者解决问题，发挥其最大潜能。 西方的心理咨询已经是一个非常令人羡慕的职业。学校的心理咨询工作也十分普及，而且还在不断的发展： 年代 全日服务的咨询者人数 咨询者--学生比例 1959 1200 1-960 1960 1800 1-640 1961 21828 1-570 1962 24492 1-550 1963 27180 1-530 1964 29273 1-520 1965 31000 1-507 1966 34500 1-490 1967 36200 1-450 1968 38000 1-440 二、心理咨询的特点 （一）心理咨询的基本因素 1、帮助来访者做出选择 2、获得学习 3、人格发展 （二）、心理咨询的特点 PATTERSON在此基础上提出了咨询的特点： 咨询关注的是来访者主动和自愿的行为变化。 咨询的目的是为来访者自主的行为变化提供条件。 3、和其他的所有关系一样，这种关系对来访者有一定的限制。 4、促使来访者行为变化的条件是通过绘画的过程提供的（虽然不是所有的会话都是咨询，但是咨询要通过会话的过程完成）。 咨询过程的倾听是一个重要部分，但是并非所有倾听都是咨询。 咨询者理解其来访者（与对其他人的理解有区别，这种理解是质的理解，是通过有关理论和知识的理解）。 咨询是在私人环境进行的，讨论也是保密的。 三、心理咨询的意义和作用 （一）心理咨询是现在正在进行的心理健康教育的一个重要工作 （二）、心理咨询可以帮助来访者解决问题，发挥其最大潜能 （三）心理咨询可以影响团体的态度和行为方式 四、心理咨询与其他学科的关系 （一）心理咨询与咨询心理学 （二）心理咨询与心理治疗学 （三）心理咨询与临床心理学 （四）心理咨询与精神病学 五、心理咨询的目标 心理咨询有5大目标： （一）、促使行为变化（facilitating behavior change） 所有的理论家都认为，心理咨询的根本目的是促使来访者行为的变化，通过这个变化使来访者形成建设性的行为方式，获得生活的满足感。行为变化的依据如下： 咨询者通过观察发现来访者的行为、观点和情感发生了变化。 来访者认为咨询过程促使其发生了变化，对于不同的来访者而言，其变化的表现是不同的。 其他人认为来访者的行为等方面发生了变化。 通过测量等指标发现来访者的行为等方面方面发生了变化。 （二）改进应付技能（enhancing coping skills） 在人们发展过程中，人们要不断地获得一些应付周围环境的能力，这种环境当然包括自然环境和社会环境。由于很多原因，人们在应付这些话金问题的时候出现了问题，这个时候就可以通过心理咨询来改进自己的应付能力。具体而言，常见的应付问题有下面几个： 家庭人口变化 ２、升学 ３、职业变化 ４、婚姻 ５、其他社会关系 ６、自然环境的突变等 （三）、提高做出决定的水平（promoting decision making） 心理咨询的一个重要目的是帮助来访者做出决定。帮助不是代替。要记住决定是来访者的，不是咨询者的。通过咨询，来访者要学会为什