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常州交通高级技工学校教案用纸首页 学 科 公共关系与礼仪 第一章 礼仪概述 第2节 礼仪的原则 组长审批 授课时数 两课时 授课方法 启发式 教具 授课日期 授课班级 教学目的 了解礼仪的原则 掌握礼仪的规范 教学重点 和难点 重点：理解礼仪的原则 难点： 礼仪原则的实际应用 复习提问 见附页 布 置 作 业 见附页 课 后 小 结 教学内容、方法和过程（另附页） 常州交通高级技工学校教案用纸附页 教 学 内 容 、 方 法 和 过 程 【旧课复习】 复习礼仪的起源和发展 导入礼仪应遵守的原则 【新课导入】 现代礼仪应遵守的原则 （一）“尊重”原则 孔子：“礼者，敬人也。”尊重是礼仪的核心 人际交往中，以尊重为前提，尊重对方，同时保持自尊。 （二）“遵守”原则 礼仪作为一种维护共同利益的行为规范，每个人都有责任、义务去维护它，共同遵守它。 各种类型的人际交往，都应当自觉遵守下列准则： 1、遵守公德 社会公德是社会主义全体公民，为维护正常生活秩序而共同遵循的最简单、最起码的公共生活准则。它直接反映出一个社会公民的礼节、礼貌、道德修养程度和水准。 社会公德是人类社会文明程度的重要标志。 2、遵时守信 遵守时间、讲求信用是建立和维护良好社会关系状态的基本前提。 要有约在先 （1）遵时（遵守时间） 要如约而行 要适可而止 （2）守信（信守承诺） 取信于人是公认的建立良好人际关系的基本条件之一，同时也是生活于文明社会的现代人应具备的一种优良品德。 回顾 （5分钟） 2分钟 导入 尊重原则 5分钟 遵守原则 5分钟 重点 15分钟 重点 15分钟 常州交通高级技工学校教案用纸附页 教 学 内 容 、 方 法 和 过 程 三思而行 ·必须慎于承诺 认真遵守 说明原委 ·必须重视承诺 3、真诚友善 人际交往中的真诚，是赢得对方信任和尊重的前提。 4、谦虚随和 在人际交往中，虚心、不摆架子、不自以为是、不固执己见，则容易被对方所接受。 （三）适度原则 人类学家论证古代“礼”通“履（鞋子）”，就是说，礼要像鞋子一样大小合适，即适度原则。 现代礼仪强调人际之间的交流与沟通一定要把握适度性，在不同场合、对不同对象，应始终不卑不亢、落落大方，把握好一定的分寸。 （四）自律原则 交流双方要求对方尊重自己之前，首先应检查自己的行为是否符合礼仪规范的要求。应做到“严于律己”、“宽以待人”，这样才能赢得别人的尊敬和好感。 俗语云：“己所不欲，勿施于人。” 又曰：“穷则独善其身，达则兼济天下。” →慎独 [慎独] 指在独处活动、无人监督有做各种不道德事情的可能而又不被人发现的时候，仍然坚持自己的道德信念，自觉按一定的道德准则去做。 课堂小结： 本课主要讲述礼仪的原则，重点掌握礼仪原则的应用。 课后作业： 简述你对礼仪原则的看法。 5分钟 5分钟 5分钟 5分钟 2分钟 3分钟