市场营销培训试题.docVIP

2010年晋源劳动保障职业培训学校 市场营销培训测试卷 姓名： 分数： 一、填空题（每空2分，共34分） 1、市场营销观念是以（消费者需求）为中心的企业经营指导思想。 2、销售充分的准备包括：体力的准备、（专业知识的准备）、（专业道具的准备）、对顾客了解的准备和（精神上的准备）五点。 3、市场营销调研的实质就是取得和分析整理（市场营销信息）的过程。 4、产品的单位价值越（低），分销渠道越长越宽。 5、市场定位的基本出发点是（竞争），是一种帮助企业确认竞争地位寻找竞争策略的方法。 6、根据企业在市场上的竞争地位不同，企业的竞争定位可以分为市场领先者、（市场挑战者）、市场跟谁者及（市场补缺者）。 7、影响消费者购买行为的因素有个人因素、（经济因素）和（社会文化因素）三种。 8、推销人员应具备的基本素质包括（业务素质）和（个人素质）。 9、企业的促销组合主要有（广告）、公共关系、（营业推广）和（人员推广）四种方式。 10、推销是主动地采取多种方式让（别人购买自己）的商品。 二、选择题（每题2分，共20分） 1、营业推广的目标通常是（ ）。 A、了解市场，促进产品适销对路； B、刺激消费者即兴购买； C、降低成本，提高市场占有率；D、帮助企业与各界公众建立良好关系 A、营销环境 B、营销组合 C、促销策略 D、产品组合 3、（ D ）代表未来商务发展的方向。 A、商人批发商 B、制造商批发机构 C、超级市场 D、电子商务 4、产品生命周期中在（ C ）购买者一般较多。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 5、一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（ A ）方面进行。 A、产业和市场 B、分销渠道 C、目标和战略 D、利润 6、以防御为核心是（ ）的竞争策略。A、市场跟随者 B、市场挑战者 C、市场主导者 D、市场补缺者 ）富有弹性 A、大米 B、肥皂 C、家电 D、食盐 8、有效的市场细分必须具备以下条件（ ）。 A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小等；B、市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性等；C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等；D、市场具有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性等一般说来，批发商最主要的类型是A、经纪人 B、商人批发商 C、代理商 D、制造商代表?市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致在控制中通过不断评审和信息反馈对战略不断修正。这种行为称为A、年度计划控制 B、赢利能力控制 C、效率控制 D、战略控制? 2、20\80思考法是思维方式和习惯. 这种法则对于提高个人生活品质大有益处.这种全新的尝试可能不尽完美,却能够给人们带来领人惊讶的领悟 四、简答题 1、销售的十大步聚是什么？(10分) 答：①充分的准备；②使自己的情绪达到巅峰状态；③建立顾客信赖感；④了解顾客的问题、需求和渴望；⑤提出解决方案，并塑造产品的价值；⑥做竞争对手的分析；⑦解除反对意见；⑧成交；⑨要求顾客转介绍；⑩做好顾客服务。 2、简述你对本次培训班的感受。（20分）