美容保洁部员工满意度建设实施方案.docVIP

美容保洁部员工满意度建设实施方案 细则 执行方案 周期 负责人 一．员工入职的企业文化熏陶 1．新员工入职后，跟店长组长合影，并将食堂，施工区，宿舍照片及公司介绍寄到员工家里，并电话回访家人 2．电话邀请新员工家属来公司参观，让父母放心 新员工入职五天内 部长 二．员工回访 逢年过节要打电话给每一个员工家里，送上节日的祝福（建立详细真实员工档案） 春节，端午节，中秋节前一天 部长 三．集体活动 店面每月举办生日会，为当月过生日的员工庆祝生日，大家一起互动，以游戏为主 每月月底安排实行 各店组织部 四．业余活动 1．各店面准备体育器材（乒乓球，篮球，羽毛球，象棋等）让员工下班或者休息时，可以自己领用，玩耍 2．每周四晚上组织到会议室看电影（励志类影片为主） 机动 看电影每周一次 副部长组织看电影（体育器材专人管理） 五．朝起早，夜眠迟 1．早上要早起，督促员工按时起床 2．晚上查房，督促员工睡觉（注意讲话语气） 每天 早6:50 晚23:30 部长 六．定期走访 晚上要到各个宿舍跟员工聊家常，听员工心声 每天 部长 副部长 七．关注工作 每天关注现场工作，主动给员工端茶送水 每天 部长 副部长 八．体贴关怀 员工生病了，主动关怀（带员工去看病，买水果慰问，发送关怀信息） 机动 部长 副部长 九．学习及培训 1．每天晚会讲解一个产品知识（主讲者提前做好准备，语言简洁通俗易懂，讲所讲产品知识用小纸条打印出来人手一份） 2读书会（组织学习激励文章，一起分享学习心得） 每天 每周 1接待人员 2．组织部 十．趣味晚会 晚会增加趣味游戏（团队凝聚力游戏为主） 每周两次 副部长 十一．各店交流 下雨天时可带着部分员工到各家店参观学习交流 机动 部长 副部长 说明：此表格是福州区域各门店美容部长讨论结果，部分事实方案以各门店实际情况而定。