点对点6S策划.doc

（fj-zz-2011）点对点 -- 0198号 漳州市点对点文化传播有限公司 厦门聚邦企业管理顾问有限公司 6S培训与辅导简要 编 制: 审 核:王镇南 日 期:2011-11-17 漳州市点对点文化传播有限公司 联系人： 电 话： 网 址： 点对点概况 漳州点对点文化传播公司与厦门聚邦企业管理顾问公司是两家兄弟公司，属于综合管理咨询公司。为企业提供发展战略、内部运营系统、企业变革管理三个层面的咨询服务。企业发展战略咨询包括：战略澄清－制定－评估、企业改制－治理结构优化等；内部运营系统包括：组织变革与流程优化、人力资源与企业文化咨询、财务管理咨询、集团化管理咨询及相应的信息化支持；企业变革管理则是协助客户制定变革方案，协助组织与控制变革进程，以保证咨询方案的有效实施。为保证向客户提供高质量的服务，点对点文化传播公司对公司的整体能力、管理顾问的敬业精神和职业化程度提出了高标准的要求。秉承“出色的方案设计能力、出色的方案实施能力”的咨询理念，坚持“专一项目、专一小组、推动实施”的咨询模式，并建立了严格的四级质量审核体系和完善的项目后续服务体系。确保向客户提供符合企业实际情况、可操作的咨询方案并在企业中产生实效。???? 公司综合了各方面的优秀业务人才，专业且敬业的顾问师团队，在同行业咨询服务方面始终保持着业界领先地位。公司全体同仁恪守“速度、服务、管理技术”的工作原则。公司创始人经过多年的管理咨询实践，形成了自己独特的咨询特色和核心优势，以渊博的知识和丰富的经验累积咨询服务了各行业的多家客户，涉及公共行政事业管理、教育、医疗、交通、金融、物业、贸易、IT、食品、化工、电子、石材、鞋服、纺织、印刷等行业。?? ?? 在认证咨询方面，目前与国际国内多家认证机构有合作关系；如SGS、中国方圆认证中心、中国CQC、上海英格尔、北京博天亚、华夏认证中心、北京东方纵横等；? ?? 我们的服务项目包括：? ??? 1、企业内训课程： ??????? 生 产 员 工：《学习心态》、《思想观念》、《责任意识》、《感恩之心》、《“8S”管理》、《健康心态》、《人在职场做人之道》、《员工工作技能提升》等。 ????????服 务 员 工：《形象塑造》、《基本礼仪》、《人际交往》、《优质服务理念》、《客户投诉处理》 、《优质服务技能提升》、《情绪压力管理》等。??????????? ????????? ?????? 管理与办公室：《如何开早会》、《金牌团队打造》、《责任胜于能力》、《精益的品质管理》、《赢在执行力》、《精益的生产管理》、《薪资体系的建设》、《激励体系的建设》、《沟通无极限》、《兵头将尾的班组长管理技能提升》、《先进的管理理念与目标管理》、《做好时间的管家》、《中流砥柱的领导》、《冲突重围的危机攻略》、《创新与变革管理》、《非人力资源》、《150种企业可节约的浪费》、《易经与领导艺术》、《仓储管理》等。 ???????营 销 管 理：《客户投诉管理》、《营销人员形象塑造》、《营销技能提升》、《低成本营销》、《大客户管理》、《尖刀营销》、《切割营销》、《内训师的培训》等。 ??? 2、ISO体系策划、建立、认证和持续改进服务：提供?ISO9001认证、ISO14001认证、TS16949认证、OHSAS18001认证、ISO22000/HACCP认证、ISO13485认证、50430标准认证咨询服务。? ??? 3、产品认证技术咨询服务：提供?CCC?认证、CE认证、?QS认证等咨询服务。?? ??? 4、 境外公司注册代理：香港公司注册、香港商标注册； 一、6S的定义与目的 6S起源于日本的5S，即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），我国企业在5S基础上增加了安全（SAFETY）要素，因日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称为“6S”。 1S——整理 定义：区分“要”与“不要”，工作场所只保留必需的东西，将不要的物品处理掉。 目的：将空间腾出来活用。 2S——整顿 定义：必需品依规定定位、定方法摆放整齐，明确标识。 目的：不浪费时间寻找物品。 3S——清扫? 定义：清除工作场所内的脏污，并防止污染的发生。 目的：消除脏污，保持工作场所干干净净、明明亮亮。 4S——清洁 定义：将上面实施3S的做法制度化、规范化，并维持其成果。 目的：通过制度化来维持成果。 5S——素养 定义：人人依规定行事，养成良好的习惯。 目的：提升人的品质，使员工成为对任何工作都持认真态度的人。 6S——安全 定义：人身不受伤害，环境没有危险。 目的：创造对人、企业财产没有威胁、隐患的环境，避免安全事故苗头，减少工业灾害。 二、6S的效