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《高层经理人的八项修练》测试题 (A卷) 一、单项选择题(请点击你认为正确的选项) 1．管理体系的最高境界是指 ⊙自主化管理 ○制度化管理 ○规范化管理 ○目标化管理 2．自古以来人类的产业已经过四代的变迁，其中第三代产业的变迁是 ○农业时代 ○工业时代 ○知识经济时代 ⊙以服务和营销为主的时代 3．人力资源在哪一个产业时代不受重视 ⊙农业时代 ○工业时代 ○以服务和营销为主的时代 ○知识经济时代 4．关于领导力的描述中不正确的是 ○领导力就是影响力 ○领导力是一种凝聚的力量 ○领导力就是决定力量 ⊙领导力不是影响力 5．领导者的健康心态是指 ○你好我不好 ⊙你好我也好 ○你不好我也不好 ○我好你不好 6．科学决策流程的第一步是 ⊙分析决策的影响 ○分析问题和机会 ○遵循原则 ○决策 7．下列哪一项不属于优秀决策者的特质 ○分辨轻重缓急的能力 ○积极聆听的能力 ○必须能使大家达成共识 ⊙不能有包容心 8．对于企业变革具体内容的硬性部分应从下列哪一项来操作 ○程序、行为或人 ○程序、行为、结构 ○结构、框架、程序 ⊙结构、框架、制度 9．企业变革的第五个阶段是 ○进行组织诊断 ○建立快速解决问题团队 ○创新并追求卓越 ⊙整理组织结构 10．对修炼的层次而言，最低的一个层次是 ○精髓 ○原理 ⊙技巧 ○原则 11．学习型组织的五项修炼中不是用于帮助企业突破未来将会遇到的障碍的是 ○系统思考 ⊙自我超越 ○团队学习 ○心智模式 12．在学习型组织的五项修炼中，哪一项是用来帮助企业突破未来将会遇到的障碍 ⊙系统思考和团队学习 ○自我超越和共同远景 ○团队学习和自我超越 ○共同远景和系统思考 13．企业向自己的职工展示未来的发展远景和战略计划，让部属感觉有未来，让职工把自己的梦想和企业的梦想联系在一起。这是属于哪种层次的领导技巧 ○战略层次 ○制度层次 ○理念层次 ⊙行为层次 14．要强化行动力，尤其要重视领导者的以身示范作用；重树创业精神，订立创新指标，加强开发新视野；避免浪费，扭转企业内部的奢侈之风。以上的管理重点适合于企业老化期的哪一个阶段 ○稳定期 ⊙贵族期 ○官僚前期 ○官僚期 15．决策工具中适合于作复杂、重大决策的是 ⊙加权指数法 ○矩阵法 ○十等分法 ○检查表法 列举战略内涵中营运范畴的四个方面。 (1)锁定目标市场 (2)提供正确的产品与服务 (3)做好正确的活动组合 (4)选择正确的地理构成 请说明战略总结分析—SWOT所表示的意义 S代表企业的优势 W代表企业的相对弱点 O代表企业的机会 T代表企业可能面临的威胁 人才可分为哪六种层次 单一技术人才 浅度通才 多功能技术人才 深度通才 结构性管理人才 整合型经营者 企业变革第一个阶段是进行组织诊断，诊断分为哪三个层次 对公司整体进行诊断 对部门进行诊断 对关键岗位或个人进行诊断 四、简答题 核心竞争力的维持包括哪五个方面：一是保持战略焦点。二是注意生命周期。三是重视人力资源。四是运用企业文化。五是持续投入巩固。 高层经理人的八项修炼八大课题：经营战略，领导力，核心竞争力，决策，管理体系，变革管理，人烽资源，创建学习型组织。 部门管理的七把金钥匙：第一、定义部门目的。第二、制定管理项目。第三、组织分工与权限划分。第四、制定工作标准与方法。第五、培训与实施。第六、检查与修正。第七、自主化管理。 五、论述题 什么是核心竞争力，如何维持？ 所谓核心竞争力是指团队为了执行世界级水平的程序(任务)所拥有的特定能力。这个定义强调了两个要点：一是，拥有核心竞争力的主体不是一个人，一个人成不了核心竞争力；必须是一个团队，或者一个企业、一个组织。二是，强调了这 个团队必须具有世界级水平的特定能力。不具有世界级的水平，都不能称之为有核心竞争力。 核心竞争力的维持主要从以下几个方面入手： 保持战略焦点。第一，要观察环境变动，考查核心竞争力。第二，不轻易改变战略焦点， 但时时防备其老化。 注意生命周期。第一，充分重视人力资源，为人才提供良好条件。第二，特别是高能力 的人力资本，以防企业出现人才流失无法生存的局面。 运用企业文化。第一，重视建立强有力的企业文化。第二，充分认识企业文化的重要 性，越好的企业文化的沉淀会让企业的核心竞争力维持得越久。 持续投入巩固。第一，要持续投入，不断巩固，要使积累的数量和沉淀的厚度远胜于别 人。第二，积累越多，模块化能力越强，创新能力越强。 一、单项选择题(请点击你认为正确的选项) 1．以规范化管理、调和冲突、系统化培训为管理重点的是哪一个企业周期 ○学步期 ⊙青春期 ○壮年期 ○稳定期 2．以强化危机意识为管理重点是以下哪一个企业周期 ○稳定期与官僚期 ○官僚期与青春期 ○青春期与壮年期 ⊙壮年期与稳定期 3．集中战略属于哪一