人力资源管理沙盘课件.pptVIP

特点 参与性强 竞争性强 实践性强 沙盘模拟训练的预期效果 第二部分基本要求 第三部分 评价标准 企业价值 了解公司人力资源配置 在老师的引导下摆放沙盘教具 总经理召开首次人力资源工作会议 给公司起名 确定组织机构、分配角色 分别担任总经理、 人力资源经理 人力资源助理 技术经理、 生产经理、 销售经理 学习规则 人力资源部的角色 企业经营部门的战略伙伴 组织变革的先锋官 人事策略的实践者和咨询者 人力资源管理的一般过程 人力资源规划 工作分析 招聘选拔 培训开发 绩效评估 薪酬管理 … 人力资源专职人员与一线经理的分工 人力资源专职人员 建立人力资源管理的程序 开发/选择人力资源管理的方法 监控/评价人力资源管理实践 为一线经理提供人力资源管理咨询 一线经理 贯彻人力资源管理实践 为人力资源专职人员提供必要帮助 现代企业人力资源管理的特色 胜任力的量化和结构化 管理过程的360度模式 以组织战略为基点和落脚点 植根于企业文化 胜任力的构成举例 成就特征: 成就定向、主动性、关注质量秩序 助人特征: 人际理解、客户-服务意识 影响特征: 影响力、组织意识、关系建立 管理特征: 指挥、团队合作、培养他人、领导 认知特征: 专业技能、分析思维、概念思维、信息搜集 个人特征: 自信、自控、灵活性、组织承诺 360o模式的主要特点 全员参与过程设计 评估突出胜任力 确保评估的匿名性 数据收集的科学性 评估者事前的培训 确保参与者的交流 战略人力资源管理 依据组织战略目标和现实情况制定人力资源政策 在人力资源管理实践中以实现组织战略目标为己任 与企业文化建设相结合 战略人力资源系统 第二部分人力资源管理的工作分析 问 题 企业为什么要进行工作分析？ 企业员工如何配合咨询公司进行工作分析？ 如何应用工作分析的结果？ 企业工作分析的原因 帮助组织察觉正在发生的变化 诊断组织潜在的弊端 为各项人力资源管理工作打基础 工作分析的相关概念 工作(Job)……组织为了达到目标必须完成的若干任务有机地组合在一起，就是一项工作。 职位(Position)……是一个人完成的任务和职责的集合。 工作分析……是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程，是一种重要而普遍的人力资源管理技术。 工作分析要回答的问题 员工完成什么样的体力和脑力活动？ 工作将在何时完成？ 工作将在哪里完成？ 员工怎样完成这项工作？ 为什么要完成这项工作？ 完成这项工作需要哪些条件？ 配合咨询公司进行工作分析 选择恰当时机 参与工作分析 循规蹈矩，按流程办事 工作分析的时机 新组织建立时 新工作出现时 新技术、新方法、新工艺或新系统出现而使工作发生变化时 组织变革或转型期 …... 工作分析的参与者 人力资源部门管理者(经理或专员) 工作承担者 工作承担者的上级主管 其他相关人员（外聘咨询师等） 工作分析的步骤 步骤1：明确目的 步骤2：搜集背景信息 步骤3：选择工作样本 步骤4：搜集工作信息 步骤5：与工作承担者共同审查工作信息 步骤6：编写工作说明书和工作规范 步骤1：明确目标 服务于人员选拔：(深度)访谈，任职资格 服务于薪酬设计：(PAQ)问卷法，工作的量化排序 步骤2：搜集背景信息 组织图 工作流程图 现有的工作说明书 其他相关背景信息 步骤3：选择工作样本 典型的、有较好代表性的 目的是提高工作分析的效率 步骤4：搜集工作信息 工作活动的结构 工作对人的行为要求 工作的设备要求 工作的绩效标准 工作环境 承担工作者的深层胜任力与表层素质要求 步骤5：审查工作信息 审查者：HR专员、工作承担者、工作承担者的直接主管 审查重点：工作的性质、工作的功能 步骤6：工作说明和规范的编写 工作说明(Job Description)：对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作安全等方面的书面描述文件。 工作规范(Job Specification)：全面反映对工作承担者在个性特征、技能以及工作背景等方面的要求的书面文件。 编写工作说明书的一般内容 工作标识 工作综述 工作联系、职责与任务 工作权限 绩效标准 工作条件 工作规范(有时单独列出) 工作分析的应用 工作分析结果的应用 为招聘选拔提供依据和量化指标 通过职位评价为薪酬管理提供依据 建立胜任力体系 配合组织变革与发展 企业再造Reengineering 从根本上重新考虑、重新设计经营过程，目的在于从很大程度上改善成本、质量、服务和速度等关键性的、现实的业绩指标。 工作再设计Job Redesign 定义：重