1.3 B2B电子务站运营和管理.docVIP

1.3 B2B电子商务网站运营和管理 1.3.1引入案例：中昊化工交易网（） 中昊化工交易网总站于1999年底正式投入运营。投资5114万元。上海市国民经济和社会信息化领导小组办公室正式发文把中昊化工交易网SCCN列为电子商务“B-B（企业-企业）”模式的示范工程，并在CA安全认证及网上交易税收等方面，给予了积极的工作指导与政策支持。中昊化工交易网SCCN充分利用先进的电子交易技术与传统交易相结合的方式，采取“网上浏览、网上查询、网上洽谈、网上签约、网下交割结算并逐步向网上交割结算过渡”的交易方式，从而有效地开发和利用信息资源，提高企业知名度，扩大化工产品销售额，降低企业经营成本，结交更多的贸易伙伴，提高企业的市场竞争力。水平B2B垂直B2B电子商务网站的盈利模式主要有：交易服务费广告费搜索费用特色服务费其他辅助服务费B2B电子商务是企业与企业之间经过Internet进行的商务活动。供应商、采购商B2B电子商务交易服务平台备功能：企业产品发布、产品查询及产品维护、网上签约、在线购买、货款支付、订单、企业数据维护、客户管理等的操作，可以熟悉并了解BB电子商务主要的业务流程及BB电子商务后台管理活动。”后台管理”,在后台管理界面可以进行订单处理、订单查询、产品目录、库存查询、发货处理、调拨处理、应付应收查询、客户管理和我的资料操作。如图1.3.3-8所示： 图1.3.3-8 订单处理 供应商在此处理采购商的购买订单。对“待受理”的订单进行受理，对经过采购商“二次确认”的订单，通过生成配送单的方式，交给物流商进行配送处理。 （1）供应商订单处理过程如下： 供应商点击“订单处理”模块，选择“待受理”的订单，供应商点击“订单明细”，对采购商下的订单进行“订单受理”；如图1.3.3-9； 图1.3.3-9 订单受理后，订单状态变为“待二次确认”，等待采购商二次确认； 经过采购商二次确认后的订购单，单据状态变为“销售处理”，订购单变成销售单； 供应商点击该销售单明细，生成配送单，向物流商请求配送。 （2）以下是采购商在订单处理中看到的订单的状态： 待受理：采购商从购物车发出订单，等待供应商处理的订单。 销售处理：经过采购商二次确认的可以进行配送处理的订单。 订单撤销：采购单无效，供应商点击“订单撤销”，订单作废。 查询信誉记录：供应商在进行订单处理的同时，可以对该采购商过去的信誉情况进行查询，如果该采购商提前付款，他的信誉记录就＋1；如果他逾期付款，他的信誉记录－1。 订单查询 同采购商订单查询。 产品目录 点击供应商/后台管理/产品目录，如图1.3.3-10所示；在这个模块中供应商新增产品目录信息和修改商品信息，并把商品发布到电子交易平台上，及时更新，供采购商查询和选购。 图1.3.3-10 该模块包括3个子模块： 产品资料：选择要修改的产品，点击“产品资料”按钮，对已经发布的商品进行修改。 新增产品：在网站上发布新的商品信息，填写商品信息，上传图片，点击保存，完成商品添加。 撤销产品：删除已经发布的产品信息。 库存查询 点击后台管理/库存查询，可以根据配送商、存储仓库、商品类别、商品编号、商品名称查询现有产品在各个仓库的库存数量。如图1.3.3-11所示； 图1.3.3-11 发货处理 将供应商已有商品发送给物流商，以添加物流商的现有库存；处理流程如下： 进入“发货处理”模块，如图1.3.3-12，点击“新建发货单”； 图1.3.3-12 进入新建发货单页面后，点击“选择发货商品”， 在选择发货商品页面中图1.3.3-13，把需要选择的商品勾上后，点击“确认选择”； 图1.3.3-13 系统确认后返回“新建发货单”页面，填写发货数量，选择收货方和收货仓库，点击“确定”，完成发货； 注：这时候单据状态为“未入库”，供应商要等物流商确认入库后，才完成发货处理流程； 调拨处理 调拨处理是指仓库之间可以通过商品调拨来实现商品的转移。调拨流程如下： 供应商进入后台管理，点击“调拨处理”，进入“调拨单列表”页面； 点击“新建调拨单”按钮，进入“选择库存商品”页面，如图1.3.3-14； 图1.3.3-14 点击选择配送商，再点击选择调出仓库，系统列出调出仓库的商品，点击选择需要调拨的库存商品后，点击“生成调拨单” 填入调拨数量，选择调入仓库，点击“确定”，完成调拨； 注：这时候单据状态为“待处理”，供应商要等待物流商对该调拨单进行入库处理后，调拨单的状态就会变为“调拨完成”完成调拨过程。 应付应收查询 应收应付帐记录了商家之间的资金流动情况。一般来说，生成订单的同时就生成应收应付记录。同时在本模块可以进行应付款项目的结算工作。供应商点击后台管理/应收应付查询，如图1.3.3-15所示； 图1.3.3-15 应收款查询： 供应商的应收帐在销售订单生成