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保安稽核员培训教程 （第一版） 制作人：周维 培训纲要 培训纲要 组织架构 工作目标 工作职责 工作制度 工作重点 紧急情况 组织架构 工作目标 确保为顾客提供一个安全的购物环境 减少安全事故的发生 协调改善内外部的工作关系 提升专业人员管理品质，树立良好的企业形象 工作职责 每月稽核统计有关保安公司、派出所、消防主管部门的费用支出情况。 制订年度、季度、月度费用计划并上报。 控制预算费用支出，不得超支。（特殊情况经上级批准例外） 配合保全公司做好节日、假期的保全工作方案并确保落实实施。 工作职责（续） 每天检查保安员工的出勤情况及仪容、仪表。 根据公司或相关科组的每周及每月、季的目标和计划，制定出保全组工作计划，按时上报主管，并予以落实完成。 检查每班上岗情况，每月底根据员工工作表现、工作效率及服务品质情况进行评议，发现问题督促保安公司及时改进并上报。 工作职责（续） 协调保安公司处理好与商场、客户、住户的关系。 协调商场与当地派出所、消防主管部门政府相关职能部门的关系，了解掌握相关政策及法规。 建立保安用品损耗记录，对保全工具、消防、车场用具、设施及其他保安设施设备每月底按期盘点记录，发现丢失及时向保安公司索赔扣款。 工作职责（续） 对各类保安案件做好记录并总结上报。 配合保安公司调查商场盗案，对损失应及时向保安公司索赔。 做好与保安公司负责人工作及工具交验