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银行机关个人客户部职员竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委： 大家好！ 我记得有这样一句名言：“一个人生命的价值不在于你拥有了多少，而在于你奉献了多少。”今天，我信心百倍地参与这次竞聘，正是抱着一颗奉献之心！在此，我要感谢各位领导和同事们，感谢你们的鼓励和支持！我竞聘的岗位是机关个人客户职员。 下面，我简单地介绍一下我个人基本情况，好让大家对我有一个更加全面的认识和了解。我叫***，今年30岁，2003年毕业于南大国贸专业。毕业后到***分理处从事储蓄柜员工作；2005年调任至本储蓄所，曾先后从事储蓄柜员、会计、联行事后监督等工作。工作中，我兢兢业业、勤勤恳恳，认真完成领导交办的各项工作任务，受到领导和同事们的肯定，并获得***、***、***（客户根据自己的情况添加）等多个荣誉称号。 各位领导，各位评委，回首走过来的每一步，任何一点成绩的取得，都浸透着汗水和付出。而我相信，只要我秉持公而忘私、服务于客户的理念，我就能够用自己的双手和能力，在新的工作岗位上拓展一片新天地。我认为自己在竞聘中，有以下几点优势： 我热爱金融事业。 有人说过：“惟有热爱工作本身，生活才会被这种快乐所滋养，所润泽。”在多年的工作经历中，我深深地体会到了这一点。我走出校门之后，就到本行工作，至今已有四个年头。四年来，在各位领导的悉心培养下，在同事们的热情帮助下，我由一名不谙世事的大学生，逐渐成长、成熟起来。四年来，我的青春在这里激扬，我的梦想在这里实现，我深深挚爱着这片沃土、深深热爱着自己所从事的金融事业。这些，是我参加此次竞聘的内在动力。 我具有较为丰富的工作经验。 从毕业到现在已有四年的时间了，在这四年里我先后从事过多个工作，特别是多年来基层储蓄工作，使我接触到了很多业务种类，熟悉了各个工作岗位的业务操作流程，全面掌握业务知识。在2005年全国清理单位结算帐户的工作中，我顶烈日、跑人行，晚上又要电话通知客户准备资料，在一个月内收齐一百多户资料，圆满完成工作任务。这项工作锻炼了自己，也使自已熟悉了结算账户工作流程和反洗钱系统。可以说，这些都是我的经历也是我的财富，更是干好其他工作的有力跳板。 我善于学习，并具有扎实的专业理论知识。 刚参加工作时，由经验丰富的同事带我熟悉业务。为了尽快熟悉业务流程、懂得更多的知识，我利用中午交班的时间，认真学习同事做传票的方法，并做好笔记，不懂就问。经过努力，我第一次上储蓄班就能独自，快、准、好的办理业务。在以后的工作中，我也不错过任何学习机会，并于去年通过了中级职称考试和全省客户经理资格考试，顺利拿到了中级技术职称证书和英语、计算机等级证书。这些经历，使我积累了扎实的理论知识，并为我做好以后的工作奠定了坚实的基础。 我具有较好的综合素质。 我的责任心强、吃苦耐劳，做事讲诚信、勤恳务实。工作中，我顾全大局、积极向上、能以极大的热情和昂扬的激情投入工作。在去年的“借记卡发卡，网银开通”百日竞赛中，我到一所大学给学生开卡。我加班加点为学生讲解，为学生办卡，每天都很晚才回家，最后，我们的努力没有白费，我们所赢得第一名的好成绩。 各位领导，各位评委，我不是个安于现状、贪图安逸的人。我有理想，有追求，我顾全大局，不畏失败，敢于尝试。古人云，百尺竿头，更进一步！如果我有幸赢得这次竞聘，我愿意从以下几方面入手，在新的岗位上创造更大的价值！ 摆正位置，做好领导的参谋。 如果竞聘成功，我将摆正自己的位置，维护行领导的威信，充分发挥自己的作用，为领导的决策提供有价值的参考和合理化建议；以主人翁精神顾全大局，以事业为重，敢言，直言，能言，善言，不计较个人得失，努力维护团结，积极协助领导做好各项工作，领导交办的事一定要做好。 第二、创新思维模式，做好本职工作。 “创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”国家富强需要创新，民族振兴需要创新，同样我们机关个人客户部的工作也需要创新。我们机关个人客户职员，每天都要面对一大堆的事情，我们既要做好信贷后台工作，又要建立客户档案为客户评定信用等级，还要服务好现有客户。面对这些事情，我们需要建立科学的工作方法，理顺各个工作，建立严密的客户档案管理体系，科学评定每一位客户的信用度。只有解放自己的思想，创新工作方法，才能做好这些工作。 第三，提升服务水平，以优质的服务赢得客户 机关个人客户职员，是最接近客户的环节之一，客户对我们服务的评价往往直接影响到他们的忠诚度，进而影响我们的业绩。为此，我要提高自己的服务意识，进一步明确客户满意是衡量我们工作的唯一标准。同时，提升我们的服务水准和服务层次，努力做到微笑服务，使客户进门有舒适感，离开有留恋感，留住老客户，吸引新客户，增加客户的信任感和忠诚度，以确保我们有稳定的客户群。 第四，努力学习，加强自身素质建设。 如果我能够竞聘成功，我将努力加强自身修养