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云南基本药物集中采购交易系统 （基层医疗机构） 医院操作手册 云南省药品集中采购平台 2013年3月 目录 欢迎使用云南基本药物集中采购交易系统（基层医疗机构） 3 关于这本用户手册 4 第一章：产品介绍 4 1.1 使用须知 4 1.2 产品快照 5 1.3 常见问题 6 1.3.1系统无法登录 6 1.3.2忘记账号和密码 7 1.3.3如何提交对系统的改进意见 7 1.3.4遇到问题如何获得服务支持 7 第二章：新的采购流程 7 2.1 与原流程的区别 7 第三章：医疗机构操作流程 9 3.1勾选采购目录 9 3.2新建采购单 9 3.3采购单维护 9 3.4等待卫生局提交给招标采购局审核 10 3.5等待配送企业配送药品 10 3.6验收入库 10 3.7新建付款单 12 3.8付款单维护 12 3.9药品退货 12 第四章：医疗机构操作指南 13 4.1 药品库管理 13 4.2 采购目录管理 14 4.2.1勾选采购目录 14 4.2.2采购目录管理 15 4.3 采购管理 16 4.3.1新建采购单 16 4.3.2采购单维护 17 4.3.3采购单详情 18 4.3.4采购药品汇总 19 4.4 验收药品管理 20 4.4.1验收入库 20 4.4.2 入库申诉 21 4.4.3 评价管理 21 4.5 退货管理 22 4.5.1新建退货单 22 4.5.2退货单管理 23 配送企业信用考核积分 24 4.7 生产企业信用考核积分 25 4.8 统计 25 4.8.1 采购趋势 25 4.8.2 采购排名统计 26 欢迎使用云南基本药物集中采购交易系统（基层医疗机构） 感谢您使用云南省基本药物集中采购交易系统（基层医疗机构）！ 关于这本用户手册 产品用户手册包含了所有当您在使用云南基本药物集中采购交易系统（基层医疗机构）软件时所用到的信息。 用户手册的编排方式 用户手册是由下面内容所组成： 医院操作指南 具体描述了云南省基本药物集中采购交易系统（基层医疗机构）的每一项功能，手册安排遵循常规的采购流程。对功能模块逐一描述，力求使您在使用中没有疑惑。 采购系统操作流程 说明了云南省基本药物集中采购交易系统（基层医疗机构）在医药采购中的使用权限，您还会从本手册中了解到该系统是如何利用数字化取代繁复琐碎的人工统计，为您的采购带来无尽的便利。 产品使用过程中，如果你遇到实际问题，欢迎致电查询， 服务人员的联系方式： 政策咨询：08710871技术咨询：0871-6 5388795、0871第一章：产品介绍 1.1 使用须知 请对照列表检查您的操作系统是否符合下面的基本要求 序号 硬件或软件 客户端环境最低配置 1 CPU P3 900MHz 2 内存 256 M 3 硬盘空间 1000 M 4 移动存储 128M 5 显示器 1024*768/256色 分辨率 6 网络 256K带宽 7 操作系统 Windows 系列 8 浏览器 Internet Explorer 6.0 9 软件环境 .netframework2.0框架 1.2 产品快照 医疗机构操纵界面 本系统有以下五大特点： 1、安全性——与司法部门合作确保安全 2、规范性——完全符合卫生部有关规定 3、灵活性——用户单位完全个性化操作 4、先进性——用最先进的技术维护系统 5、准确性——药品结算金额的准确性 1.3 常见问题 1.3.1系统无法登录 系统无法登录通常包括账号密码输入错误、用户电脑未连接上网或者网络出现问题、服务器发生故障等原因。 可能由于关闭内部网络对外的连接端口，也可能导致系统无法登录。出现此类问题时，请将网络端口打开，再进行系统登录。 1.3.2忘记账号和密码 忘记账号和密码后，由服务人员协助查询账户名称和重置密码。 密码以加密方式存储，无法找回密码，只能重置密码。 1.3.3如何提交对系统的改进意见 您可以通过与服务人员直接沟通，把您对系统的改进意见通过电话、书面等方式进行提交，服务人员会及时对您所提出的意见和建议进行反馈。 1.3.4遇到问题如何获得服务支持 如果您遇见问题，您可以拨打服务人员的服务电话获得在线的服务支持和现场的服务支持。 第二章：新的采购流程 2.1 与原流程的区别 新流程中与原有流程主要变化有： 1. 删除配送企业撤消订单的功能（即配送企业不得拒单，不得拒绝配送，由生产企业分流的采购订单，生产企业无法收回重新分流，配送企业也无法退回或拒绝，请各生产企业分流采购订单时注意）。自行配送的生产企业或配送企业无法撤消采购订单（大理白族自治州和楚雄彝族自治州的订单除外）; 2. 自行配送的生产企业或配送企业填写配送信息后，药品进入配