体育媒体应对复习整理.docVIP

题型：简答（3x30）；论述（2x15）；应用（1x40） 【基础知识】 组织形象的界定： 组织形象：是指社会公众对一个组织综合认识后形成的印象和评价。 组织形象的特征：主观性、相对性、客观性、稳定性 组织形象的构成 ：实力形象 是企业形象存在的物质性基础 文化形象 是组织形象的精髓所在 人才形象 是组织现有的灵魂软件品牌形象 是组织形象的生命线 组织形象的分类： 按组织形象的内容可分为特殊形象和总体形象按组织形象的真实程度可分为真实形象和虚拟形象 按照组织形象的可见性可分为有形形象和无形形象 媒体是组织传播的主要载体 媒体这里主要指新闻媒介,也就是新闻传播机构及其工具。主要包括:报社及其报纸,杂志社及其杂志,广播电台及其广播,电视台及其电视,网站及其网络等等。 新闻媒介关系即是社会企业组织与新闻媒介公众之间的关系。 按照公共关系的三个基本要素，在新闻媒介不作为主体的情况下，它不仅是组织的外部公众对象，具有 新闻媒介这种两重性，对于各种社会组织具有极其重要的作用 良好的新闻媒介关系，是运用大众传播手段的前提 新闻媒介是组织与其他公众沟通的桥梁 组织形象的传播媒体：语言媒体、印刷媒体、影视媒体、网络媒体 中国残奥代表团的媒体沟通途径 ◇新闻发布会 在残奥会当中新闻发布会能及时的告知媒体关于中国残奥代表团的准备情况、团队在某一事件上所持的观点、最新数据的通报、通过媒体与一般公众进行交流等等。 残奥会举行中国残奥代表团的相关备赛状况、人员资金到位情况、运动员竞技状态、赛前赛后的各事项安排等等都会是媒体和大众关心的焦点，在这种情况下向世界各媒体发出邀请函，举行新闻发布会是通过大众媒介的公共平台发布信息最有效的方式。 ◇权威的官方网站 官方网站也是中国残奥代表团同媒体沟通交流的有效渠道。作为中国残奥代表团完全有必要也必须拥有自己的官方网站或者是专门的网上信息发布平台。这样的官方网上信息发布平台所发布的信息具有极强的权威性和真实性，也是国内外大众媒介及时了解中国残奥代表团的主要窗口，同时也反映了中国残奥代表团主动配合媒体宣传和展示自身形象的主动性和积极性。 这里毫无疑问同媒体面对面的交流，效果最为明显、信息传达最为直接。通过接受媒体的单独采访、参加电视访谈活动、接受媒体电话采访等都是组织同媒体直接交流的途径。而网络媒体的很多网友互动类活动也是媒体采访的更新形式。 新闻发布会的言语传播 新闻发言人要完成的是一个个信息交流的过程，这种传播活动可以分为三个层次，即知晓层次的传播、态度层次的传播和行为层次的传播。 新闻发布会的言语传播的特点： a、有两个或两个以上的传播主体在同一时空范围内共同参与传播。同时性和空间的限制性缺一不可。 b、具有很强的时效性，信息交流与信息反馈同步进行，发布会上的答记者问是典型的一对多的言语传播，而且具有即时性和交互性，现场的反馈有时可以影响现场气氛； c、信息内容不仅仅局限于词语、语法结构等组成的句子及其表达的思想，还包括语气、语调、手势、表情、身姿等非语言符号所表达的意义。 言语传播的技巧： a、首先要明确自己的社会角色和传播角色，摆正自己的位置； b、在传播过程中，要全身心投入，不仅仅是用口。 c、注意遣词造句，小心细节问题。 d、在传播中要围绕主题、紧扣主题 e、口语化，尽量使用短句，不要用生僻的词语或同音异义的词语。 f、注意控制声音，加强语言的感染力，通过声音的强弱变化、高低转换传递感情。 新闻发言人的心理素质 心理素质体现在：心理承受力、现场控制力、随机应变力 提高心理承受力的方法： 1、强化内在力量，也就是用“内功”去抗衡压力 2、改变认知方式，减轻心理压力 对于控制力的培养主要是： 1、通过掌握好情绪情感的“度”，分寸得体，让其在自己清醒的驾驭之中； 2、要掌握好情绪情感的时空平衡，即不显得煽情做作，也不要拒人于千里之外不近人情，在一场新闻发布会中或接受采访过程中要合理分布自己的情感元素，喜怒哀乐均有节制； 3、努力达到与记者和公众的情感共鸣，人同此心，心同此理才能找到公同的情绪敏感区，达到良好的传播效果，获得某种共识。 人的心理素质测评主要包括：知识、经验、智能、才能、技能、品德 【理论分析】 运动员如何应对媒体 运动员也是公共关系的主体，也要利用传播媒介传递信息，塑造形象 运动员应对媒体时应具备的心理素质：自信（这样的自信建立在运动员对其项目和行业的了解，以及在应对媒体时不断的经验积累。）、热情、开放（不断接受新的观点和事物）。 运动员应掌握一定的媒体知识，了解媒体的工作特性及其需要，了解体育大众传播的概念和基本特征，掌握相关的公关礼仪知识。 运动员如何应对随机采访： a、注意体态和表情语言，不要拒人于千里之外b、适当满足媒体记者的提问要求c、尽量回避在随机采访时回答敏感问题