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媒体受众群体分析 ——以湖南卫视为例 　　在商界,一直以来信奉着“顾客就是上帝”的从业宗旨。在媒体竞争日益加剧的今天,如何赢得受众——媒体的上帝——便成为每一个媒体人所追求的。 受众是大众传媒中信息的接受者,同时在信息的循环流动中也将成为信息的传播者。如何利用受众的身份和特质来实现电视节目的完美传播效果,如何利用受众的收视认同提升电视节目质量,如何利用受众的收视需求打造主持人的形象,电视节目的传播效果以及传播的准备阶段,都应该受到受众的需求的影响。而现代社会，人们受教育水平、职业、地缘、收入水平、心理特征等方面的差异越来越明显，需求也越来越多样化。 中国电视的受众定位由模糊逐渐走向清晰，当前新闻、娱乐、电视剧是大众化定位的几个主阵地，各卫视在这些阵地进行着激烈的拼杀。以湖南卫视为例，就推的 “快乐大本营”、“天天向上”“给力星期天”等娱乐性节目，面向最年轻的受众，在全国产生了很大影响，一度被誉为“湖南现象”。2003年提出“锁定全国、锁定娱乐、锁定年轻”的战略定位。2004年确定“打造中国最具活力的电视娱乐品牌”目标，提出“快乐中国”口号。连自l998年改版来的“晚间新闻”都与众不同，定位于新闻性、社会性、贴近性、趣味性和服务性，以社会新闻为内容，风格幽默、机智，把娱乐和新闻元素结合起来，赢得了受众的认可。。 因为频道和节目的多元化导致了电视观众的分流，湖南卫视在以年轻人为主要受众的条件下，扩展受众范围，满足了广大受众的生理和心理需求。主要从以下几个方面入手： 一、经济因素 1、为满足受众日常生活的基本需求，湖南台推出了《百科全说》这一节目，主要介绍日常生活中的常识以及养生之道，受到广大中老年人及年轻人的喜爱。在基本需求得到瞒住后，需求开始出现个性化，每个受众都根据各自的兴趣、爱好去选择商品或服务。针对这一商机湖南台推出《越淘越开心》，引导受众买到各种个性又物美价廉的商品。 2、受众不仅追求物质的满足，还希望实现心理需求的满足。因此，湖南台安身草根，拉近观众。最典型的例子就是湖南卫视的《超级女声》，作为一档纯粹是布衣选秀节目，它带领中国的文娱节目走向草根，具备很浓厚的草根颜色《超级女声》的播出为所有的参赛获胜者成就了明星梦，铺设了从丑小鸭变成白天鹅的有效捷径，为充满梦想的年青人寻找到了出路湖南卫视正是抓住了这个观众强烈的需求，极大的餍足了草根生理，同时也进一步诠释了快乐中国，湖南卫视青春、靓丽、时尚的品牌内在 如此一来，大好地拉近了观众，让观众感觉到湖南卫视是办事于大众办事于布衣的节目。 二、文化因素 1、由于国际化以及民族、种族、地域等影响，受众对多样的文化有很强的好奇心。《天天向上》节目内容多样满足了受众的好奇求知心理。在请来明星的同时不忘邀请各国的艺术者来展示本国、本民族有特色的艺术表扬，如俄罗斯的歌曲、舞蹈，女子十二乐坊民乐的现代化演奏，还有不同职业人们展示他们的职业才能：如配音演员、中央戏剧学院的学生及北大音乐系的才子，给受众带来不一样的感官享受和内在升华。 2、受众兴趣额呈年龄的阶段性。湖南卫视针对不同社会阶层不同年龄段安排节目。在社会阶层中，中等阶层和劳动阶层占70%，这部分受众更钟情于电视，喜欢连续剧和娱乐类节目。其实，对电视剧的播放时段的调整一开始还是个无心之举。2005年9月，湖南卫视引进韩国历史传奇大戏《大长今》，由于广电总局规定，引进剧一律不准在晚间黄金时段，即19：00-22：00播出，湖南卫视不得不将对其全台的晚间栏目进行临时性的调整，一些自办栏目纷纷提前到黄金时段播放，为《大长今》让路。收视时段上并不具优势的《大长今》在收视表现上却颇为出彩，不仅创下了非黄金时段全国最高收视，还为湖南卫视轻松拿回4000万元的广告收入，成为湖南卫视调整晚间电视时段的“试金石”。鉴于《大长今》的高收视，湖南卫视正式将晚间的金鹰剧场调整到22：00播放。06年初，重点推出的香港电视剧《金枝玉孽》继续延续《大长今》播放时的高收视，在全国13个主要城市收视突破10个点。现今播出的穿越大戏《宫》及《回家的诱惑》稳坐收视第一宝座。 22点以后播出电视剧对观众的生活、收视习惯是个挑战，要想长久地稳定该时段的收视群体并不容易，湖南卫视为此进行了精心的打造和经营。通过收视调查分析，湖南卫视发现，22点以后的受众群年龄在25－45岁之间，并且尤其以30岁左右的白领女性居多。因此，根据她们的审美要求，确定了“健康向上、细腻、以情动人、故事好看”的选片风格，以一些精品引进剧和经典老片作为该时段电视剧的主打类型。并通过“独播剧”的版权购买方式，排它性放映，提高观众对剧场的忠诚度。 湖南卫视的这类编排计谋把选择权交还给了观众，并向观众展开