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学生组织管理与实践——以我校志愿者组织为例 校团委 孟黎明 2012年5月7日 话题分享的背景 从一名学生干部到一名学生干部指导老师。思考：我们应该秉承什么样的管理信仰？我们要告诉学生什么样的学生组织管理观念？学生组织要培养什么样的人？ 学生：老师，我觉得我们的组织管理存在问题，应该学习其他组织那种社会化的模式？ 老师：什么是社会化？ 学生：社会化就是等级分明、位置越高，就越有权利，越威风。 老师：难道这就是社会化？ 分享纲要 一、学生组织管理的一个定义 二、学生组织管理的三项任务 三、学生组织管理的五大职能 四、学生组织管理的三大角色 五、学生组织管理的三大技能 一、学生组织管理的一个定义 身为一名学生组织负责人（管理者），我们首先要弄明白学生组织的管理是什么？学生组织的管理为什么？ 学生组织管理就是界定学生组织的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是学生组织核心负责人的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是学生组织的管理。 在这个定义中，一个关键词：使命。什么是使命呢？使命就是组织存在的原因。关于使命的假设规定了组织把什么结果看作是有意义的，指明了该组织发展的方向。 二、学生组织管理的三项任务 任务一、实现组织的特定目的和使命。 任务二、使工作富有成效，员工具有成就感。 任务三、处理对社会的影响与承担社会责任。 二、学生组织管理的三项任务 任务一、实现组织的特定目的和使命。 一个组织的存在，是为了特定的目的、使命以及特定的社会功能。 如：志愿者协会：奉献、友爱、互助、进步。 建议：1.围绕学生组织的特定核心价值，建立教派般的学生组织文化。君子有所为、有所不为。如：西部志愿者关心的问题就是我们最大的问题。 2.学生组织活动的抽枝与剪枝。我们正在干什么？我们将来要干什么？我们应该干什么？如：我校志愿者品牌工作西部支教志愿服务项目。 二、学生组织管理的三项任务 任务二、使工作富有成效，成员具有成就感。 学生组织只有一个真正的资源：人。 但，不是最优秀的人，而是最合适的人。 认同学生组织文化、并愿意为之默默付出的人才是最宝贵的财富，这样的人才可能使工作富有成效，才有可能在组织发展中感受到自我的成就感。 建议：1.先人后事。合则留、不合则走。既无长途跋涉之能，何必受短途颠沛之苦。如：新志愿者协会团队建设。 2.组织内培养与选拔接班人。万不得已不要使用破坏组织文化连续性的“空降兵”。 二、学生组织管理的三项任务 任务三、处理对社会的影响与承担社会责任。 没有一个机构能够独立生存并以己身之存在为存在的目的。每个组织都是社会的一个器官，学生组织也不例外。 建议：1.做大做强不如做持续。适合自己的规模、适合自己的能力控制、适合自己的道路才是最好的。如：志协开展的“雷锋信使”活动。 2.学会分享与合作。资源与文化的交流才能体现出更大的整合与聚集作用。如：五一换岗四部门联合。 三、管理的五大职能（管理学框架） 计划、组织（用人）、领导（协调、沟通、激励、代表）、控制（监督、检查）、创新 计划的层次体系 校志愿者协会组织设计的实践 校志愿者协会的战略： 1.一项条例：服务立法、与学分挂钩 2.两条轴线：满足社会发展需求，凸显教师教育特色 3.三个层次：立足校园、融入社区、辐射社会 4.四新模式：培养模式创新、项目载体创新、组织管理创新、 思想理念创新 战略决定结构： 1.一项条例：招募培训部 2.两条轴线、三个层次：校园社区部、城市工作部、社会实践部、西部项目部、公益社团部 3.四新模式：（人物-项目-组织-思想） 四、管理者的三大角色 人际角色、信息角色、决策角色 五、管理者的三大技能 技术技能、人际技能、概念技能（把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力） 为什么要成为学生管理者？ （1）为了组织理想与个人理想 （2）为了组织发展与个人发展 （3）为了组织的管理实践和个人的管理实践 QQTLE共青团湖北第二师范学院委员会 创新 计划 控制 领导 组织 使命 战略 政策 程序 规则：最简单形式的计划 目标 方案：一项综合性的计划 预算：数字化的计划 我们正在干什么？ 我们将来要干什么？ 我们应该干什么？ 工作要讲究 优先顺序 战略决定结构 抽象 具体 美： 哈德利.孔茨、海因茨.韦里克 正式权利和地位（岗位） 人际角色 代表人 领导者 联络者 信息角色 监督者 传播者 发言人 决策角色 干扰对付者 资源分配者