皇冠卖家分享-从品牌代理商到网商8个月皇冠之路.docVIP

皇冠卖家分享-从品牌代理商到网商8个月皇冠之路。 从众多品牌的成功的区域代理商（一般纳税人）到尝试做网商，从刚开始一边管理公司跟各商超的合作到每天晚上都遨游在淘宝网，从一开始网店只需要请1个客服到现在4个客服+2个打包加2个发货加1个核对人员（兼开出库单）共9人，从刚开始的第一个月网销万余元到现在的月销售近30万元，从刚开始只想在网上走点批发的销量到现在网上的批零兼营，这里面花了偶不少的精力和心血...... 记得海尔集团总裁张瑞敏先生曾经说过：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。偶认为做好简单平凡的事就是要做好每一个细节. 96年开始在批发市场做化妆品零散批发，到1999年开化妆品公司~专业代理国内外知名化妆品品牌，成为各大商场、超市化妆品主要供应商，跟上了国内零售业从传统的供销社、百货商场转变为新型百货公司、综合性超市迅速崛起的步伐，先一步完成了自我在行业业态的转型！ 2008年4月初，发现在我公司进货的一位化妆品零售商在淘宝网已取得很不错的业绩（标准的“大虾”）！受此启发，作为我们是众多品牌的大型代理商，在价格上和促销活动上更具有明显的优势，加上我公司旗下又有多家实体连锁店，应该更具竞争实力，于是果断决定进入淘宝网，下决心要在电子商务领域占据一席之地！ 各项工作迅速同时展开：招聘人员、购置摄影灯、摄影棚，添加电脑、打印机，公司仓库准备好拍照商品，销售部抽专人给商品定价，注册阿里旺旺和支付宝、下载淘宝助理、店铺装修并购买旺铺和网店版每一项工作的细节都用心去做好，比如给中小样和赠送的小礼品拍照时，我们会放一个打火机或者香烟之类的参照物，让顾客看了图片后知道这款DD的大概的大小比例... 细节决定成败 2008年5月15日，在已经上传了近百个宝贝后，开始边营业边上传，当天就有3个客户成交，公司所有参与者都感到很高兴，更体会到了电子商务带来的乐趣 紧接着，我们加入了消费者保障联盟！购买旺铺和阿里网店版！给已经交易成功的客户做电话回访！在论坛曾经“潜水”并从网上购买了一整套“我们是网商丛书”,从中系统的学习各种细节的处理与管理，比如网店装修、网店维护、定价技巧、我的淘宝和旺旺高级使用技巧、支付宝和淘宝助理高级使用技巧、如何推荐重点商品，网店宣传途径 “魔鬼存在于细节之中！”抠每一个细节，是网商必备的。顾客的需求，也是网商要关注的一个重要细节。 2008年9月上旬，4个多月时间上了4钻。把目光放在客户身上而不是竞争对手身上是我们的经营宗旨。之前我们一直在4.5折重点推崇一个知名品牌的彩妆品牌和一些知名的护肤品品牌。9月上旬，随着秋冬季节的到来，也随着各高校的开学，我们把目光重点放在了秋冬季客户适用的一个益肤霜品牌和全球知名度、销售都领先的润唇膏品牌，并且推出了一款在央视2008年唯一广告热播的一款裸妆BB霜、以及商超专卖店各渠道热销的某品牌的纯美肌护肤系列...同时将多款宝贝参加了直通车和淘客推广，偶尔也利用旺旺个性签名来宣传...目的当然只有一个~~薄利+多销=赚积分~~冲五钻。不同的季节主推应季的宝贝加上恰当的推广，效果自然很好... 08年12月3日晚，偶在上海一知名品牌总部参加经销商会议时，公司电子商务部门主管发信息给偶说“五钻连闪，璀璨壮观！”而偶的第一反应是~~加大力度快速冲皇冠！如何快速上皇冠？ 做活动是必不可少的一个细节！ 偶考虑到春节期间大家都在休假，报名参加淘宝活动的卖家很少，入选的几率会大大滴提高，于是申请了2月4日至17日的“超级卖霸情人节特辑”活动，既能赶上春节后的开学又能赶上情人节，正是化妆品的小旺季哦。 每年的年终，由于公司在批发市场上的业务更加繁忙，各厂家要完成年度指标、各商超要求备春节货源，公司的业务重心完全倾斜在商场、超市这一块，加上春节放假七天的影响，因此09年元月份网店的交易增长率反而没有之前的高,但大家的积极性并没有受影响。偶反而掏较高的广告费在春节时报名参加“超级卖霸情人节特辑”的活动，力荐央视曾热播的那款裸妆BB霜，结果获审核通过，并一举夺得4A（第4牌第一个位置）的展示位，该活动自2月4日起持续2周（24小时广告位在线展示）。 我们也做好了迎接“超级卖霸”大型促销活动的八项细节准备工作： 1.招聘并培训好员工； 2.备好足够的商品库存； 3.备足打包用的纸箱、封箱带和气泡膜； 4.增加到4台电脑给客服聊天； 5.增加一台专门打印发货单的进口激光打印机，而原来的平推式打印机则专打快递单； 6.增加一支几百元的激光扫描枪来扫商品条码，便于加快出库单的开票速度；（我们用软件控制进销存） 7.编辑一些更加有针对性的旺旺快捷回复； 8.定好店铺的梯度买赠政策并备足赠送的礼物。 果然，超级卖霸的威力使这款裸妆BB霜的销量暴增近20多倍~（有的MM一下就拍十几个）~月销售