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- 2017-08-24 发布于湖南
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员工服务规范细则
第一条 为切实贯彻“诚生信、信生用、用生财”的企业宗旨,改善服务质量,提高服务水平,增强员工的主人翁责任感和自我约束力。根据国家有关法律法规和行业规范,结合公司实际,特制定本细则。
第二条 本细则是评价公司员工职业行为的标准,是规范员工内外行为和实施处罚的依据。
第三条 本细则适用于公司所有员工。
第四条 员工应自觉遵守公司作息时间,不迟到、不早退。上下班时主动在公司综合管理部打卡考勤,不请人代打卡或代他人打卡。违者罚款10元/次。
第五条 不旷工,不擅自调班、调休。员工有要事须请假处理或符合规定休假条件的,必须履行请假手续并在获准后方能离开工作岗位。擅自调班、调休或未履行请假手续而离开工作岗位的,一律按旷工处理。
第六条 员工上班必须注重仪容仪表,保持衣冠整洁,按规定要求统一着装和佩戴工作证。在办公及营业场所不得穿短裤、超短裙(高于膝盖10厘米)、低胸衣服、背心、拖鞋和拖鞋式凉鞋。违者罚款10元/次。
第七条 员工应注意讲究个人卫生,适时梳洗,勤剪指甲,身体不能有异味。男士做到发不盖耳,不留胡须,不戴耳环,女士做到淡妆上岗,不披长发,佩戴耳环需两侧一致,严禁浓妆艳抹,违者罚款10元/次。
第八条 上班时间应坚守岗位,不准扎堆聊天、嬉戏、打闹,打哈欠应注意掩饰,严禁办公场所吃零食、抽烟、照镜子、化妆、打游戏、阅读与专业无关的书籍(网页)以及发生
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