“管理信息系统的基本概念”重点辅导.docVIP

管理信息系统的基本概念 一、系统与环境 系统：例如，生物系统，教育系统，等等。通用的解释为，系统(System)是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某一目标(或者说是具有某种特定功能)结合而成的有机整体。 环境：定义和描述一个系统的各种特征构成了系统的边界。系统属于边界之内，边界之外称为环境(Environment)。确定系统的边界是分析和建立系统的一项重要工作。 系统有自然系统与人工系统，也有抽象系统与物理系统。 系统的一般模型包括输入、处理和输出三部分 环境 输入 处理 输出 图1-1 从系统的概念和它与环境之间的关系，我们可以得到系统的几点主要特性： (1)目标性。组成系统的各个部分是为了某些目标而集中起来的，系统的组织必须适应其功能和目标的要求。 (2)界定性。系统与外界环境之间是有明确的边界的，并且通过边界进行物质的或信息的交流。因此，从某种意义上说，一个系统是由它的边界所确定了的 (3)集合性。系统是由称为子系统的若干部分组成的，各个子系统代表着某种功能上的分工。从逻辑上说，系统是若干功能的集合；从物理上说，系统是若干个称为子系统的实体的集合。 (4)相关性。组成系统的各个子系统之间是互相联系和互相制约的，它们之间同样存在各种物质的或信息的交换，这种相关性是完全由系统的目标性带来的。 (5)层次性。系统是由子系统构成的，而子系统又可以分解成为更细一级的子系统。每个子系统都有其自身的目标、边界、输入、输出、内部结构及其物质的或信息的流动。子系统的层次之间互相联系，互为环境。 (6)动态性。系统随着时间的推移，不断地从外界环境交换物质或信息，其自身状态也按一定的规律发生变化，由一种状态转变为另一种状态，经历一个孕育、产生、发展、衰退到消亡的过程。因此，系统是一个“动的”和“活的”实体。 掌握系统的特性对于我们运用系统的方法去分析和建立一个系统是很有帮助的。在今后讨论管理信息系统的开发时，不难发现系统的特性对于系统分析与设计的思想方法及具体技术，影响是非常大的。 二、数据与信息 数据(Data)：是指客观实体的属性的值。例如，“这本书有三十页”，这里的“三十”就是客观实体(“书”)的属性(“页数”)的值。因此，“三十”就是一个数据。数据不仅是数量形式，也可以是文字形式。例如，“这本书是故事书”，把书分为若干类，“故事书”也是一个数据。不难看出，数据是记录下来的，可以鉴别的，一般说来是未经加工的原始资料。 信息(Information)：就是一种已经被加工为特定形式的，经过解释的，对某一社会组织的行动或决策具有明显或实际价值的数据。信息来自数据，数据是信息的载体，而信息是数据的含义。 数据 处理 信息 处理 信息 （数据） 图 信息与数据的关系：信息与数据没有明显的界限，对某些人来说是信息，对另一些人来说是数据。（例如，层层上交学费的汇总工作。） 信息在当今社会已经成为一种重要的资源。在对信息进行收集、加工、传输、储存及使用的过程中，有必要对信息的属性有所了解。 信息的属性： (1)信息的结构化程度。任何信息都有它的内容和它们的组织形式(表现为某种格式)。组织形式的严格性或者说是结构格式的严紧性，就是信息的结构化程度。例如一张格式严密的表格和一篇文章，它们的结构化程度就大不一样。 (2)信息的准确程度。表达信息含义的精确度称为准确程度，它是信息通信、信息处理和信息控制中一项十分重要的指标。 (3)信息的重要程度。重要程度主要包含两个方面：一是对检验功能的要求，是否要求确保每一个数据的完全准确；二是对信息的安全保密的要求，即如何保证重要信息不丢失，不泄露。 (4)信息量。信息在传输、储存和处理的各个环节上都有不同角度的数量指标。例如日平均输入数量、月存储数量和最高数据处理量等。信息的数量属性对于系统的研制工作是一项不可忽视的要素。 (5)信息的使用频率。这是指信息在系统中被使用或变更的次数的多少。有的信息可能被经常使用，有的则是偶尔被使用。 (6)信息的使用要求。例如信息的输入输出方式、精度、格式和响应时间等。 以上属性，对于信息系统来说显得更加突出和重要，在管理信息系统的分析和设计中必须认真考虑。 三、管理信息与信息管理 管理信息(Management Information)：是指与生产管理、