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企业管理： 通过计划、组织、指挥及控制将组织机构和资源有效利用，从而达到组织机构目标的过程。 计划：（做什么） 组织：（谁去做） 指挥：（怎么做） 控制：（做得怎么样） 协调: (一起做) 大家配合。 现 代 管 理 从生产资源合理组织角度来研究管理，充分利用管理技术 和电脑辅助管理，以适应快速决策和快速监控等需要。 重视行为科学从人际关系、团队精神、心理学、社会学的角度也就是对待人的角度来研究管理问题。 管理是一门技术、一种方法、一种制度、一门科学、也是一种艺术，要有创造性，要设法使人的行为符合生产经营的要求。 目 标 管 理 以科学管理和行为科学理论（特别是其中的参与管理）为基础形成的一套管理制度。 凭借这种制度，可以使组织的成员亲自参加工作目标的制定，实现“自我控制”并努力完成工作目标。 对于员工的工作成果，由于有明确的目标作为考核标准，从而对员工的评价和奖励能做到更客观、更合理，可以大大激发员工为完成组织目标而努力。 由于这种管理制度特别适用于对主管人员的管理，所以被称为“管理中的管理”。 过去不懂问上一级，现在上级给目标，当教练。 目 标 激 励 理 论 工作成绩＝能力×动机激发程度 公 司 目 标 降低成本 充分发挥产能 控制生产进度 提高产品质量 1.奋斗目标（宏图） 2.企业核心价值观 (1) 尊重员工自我价值的实现 (2) 客户是企业生命所在 (3) 创新是可持续发展的动力 (4) 发扬团队精神实现企业目标 3. 企业精神 4. 企业形象 5.管理模式： 其一∶人性化管理 6.管理模式： 其二∶ 转∶严∶硬∶控∶稳∶精∶新∶ 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。 班组是企业生产经营活动的基本单位，是工厂一切工作落脚点，是企业管理的基础班组长是创造价值的人才 班组是提高员工素质的基本场所。班组是激发创意、解决问题的团队。 团队，是指在特定的可操作范围内，为达成特定目标（数量、品质、服务、顾客满意、效率、交货期、成本等）而共同合作的适当的人员构成的共同体。团队的定义就是达到效果的最恰当人员。 团 队 精 神 一般人常会把欢乐融洽的气氛，与团队合作精神混为一谈，如果看到同事之间能彼此倾诉，大伙的感情也不错，而将这种现象视为工作岗位上团队精神也良好的话，那就大错特错了！欢乐融洽只是必要条件之一，为能视为充分的条件。一个团队如果没有表现出一项成果，即使彼此欢乐融洽，他们还是没有团队合作精神的。 班组长在企业扮演的角色 班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由车间主管指派或由群众选举经车间主管批准产生。 是车间主任的部属和幕僚； 必须学习在你的顶头上司和你的下属之间担任缓冲角色。 与上司相处之道：从未学会服从的人,不可能成为好指挥。 班组长管事、管人、管现场 是员工最直接的主管、老师、兄长； 正确处理内部冲突:你可以在工作中与对手竞争，但吃喝时你们仍然是朋友。 各生产车间组长岗位职责 1．组织本组工人按质按时按量地完成生产任务． 2．经常巡视严格要求工人按工艺流程卡，作业指导书进行操作，及时对工人进行指导、培训． 3．督促QC位，修理位认真、仔细填写质量记录和生产报表． 4．跟进生产物料进度． 5．保持生产场地整齐，干净，符合”5S”要求． 6．做好生产现场标识,及时填写拉上悬挂的质量控制白板 7．努力降低生产损耗率，提高生产线利用率． 8．对设备、仪器仪表、工装夹具工位器具应经常保养维护． 9．控制不合格的进—步加工，交付或安装，直至缺陷或不满足要求的情况得到纠正. 各生产车间工人岗位职责 1．掌握本岗位操作技术，严格按工艺流程卡、作业指导书的要求进行操作. 2、严格执行“三不”不收上道工序流下的不合格品，自己不做不合格品，做的不合格品不流到下道工序，保证质量要求 3．掌握本岗位的检查、测量技术. 4．对设备、工装夹具、仪器仪表、工具、精心维护保养． 5．保证均衡生产，每道工序要求不堆机． 6．对制品必须小心操作，轻拿轻放，保证外观不受损． 7、按规定要求对生产拉上的制品进行标识．对不合格品装进红色周转箱进行隔离． 工作教导四个阶段 第一阶段 学习准备 一、使他平心静气 二、告诉他将做何种工作 三、查知他这种工作认识的程度 四、造成使他对学习的气氛 五、使他进入正确的位置 第二阶段 传授工作 一、员工教育三步骤：将主要的步骤一步一步地： 讲给他听；写给他看；做给他看。 说给他听；做给他看；让他做做看。 我做给你看，你做给我看，我们一起做看看！ 持续维持、改善、使其变成“习惯”的一部分。 二、